HP LaserJet Enterprise 700 color MFP M775 series - Produktet er i Klar-tilstand, men der udskrives ikke

background image

Produktet er i Klar-tilstand, men der udskrives ikke

1.

Udskriv en konfigurationsside, og kontroller produktfunktionaliteten.

2.

Kontroller, at alle kabler sidder korrekt og iht. specifikationerne. Dette inkluderer også USB- og

strømkabler. Forsøg med et nyt kabel.

3.

Kontroller, at produktets IP-adresse på konfigurationssiden svarer til IP-adressen for softwareporten.

Gør et af følgende:

Windows XP, Windows Server 2003, Windows Server 2008 og Windows Vista

a. Klik på Start, eller på Windows-ikonet i nederste venstre hjørne af skærmen, hvis du bruger

Windows Vista.

b. Klik på Indstillinger.

c.

Klik på Printere og faxenheder (vha. standardvisningen af menuen Start), eller klik på

Printere (vha. den klassiske visning af menuen Start).

d. Højreklik på produktets driverikon, og vælg derefter Egenskaber.

e. Klik på fanen Porte, og klik derefter på Konfigurer port.

f.

Kontroller IP-adressen, og klik derefter på OK eller Annuller.

g. Hvis IP-adresserne ikke er ens, skal du slette driveren og geninstallere den med den korrekte

IP-adresse.

DAWW

Løs problemer med produktsoftware (Windows)

307

background image

Windows 7

a. Tryk på Windows-ikonet i nederste venstre hjørne af skærmen.

b. Klik på Enheder og printere.

c.

Højreklik på produktets driverikon, og vælg derefter Printeregenskaber.

d. Klik på fanen Porte, og klik derefter på Konfigurer port.

e. Kontroller IP-adressen, og klik derefter på OK eller Annuller.

f.

Hvis IP-adresserne ikke er ens, skal du slette driveren og geninstallere den med den korrekte

IP-adresse.

308

Kapitel 10 Løs problemer

DAWW