Produkt je ve stavu Připraveno, ale netiskne
1.
Vytiskněte konfigurační stránku a ověřte funkčnost produktu.
2.
Ujistěte se, že jsou všechny kabely správně usazeny a splňují specifikace. To zahrnuje kabely USB
a napájecí kabely. Zkuste použít nový kabel.
3.
Ověřte, zda se IP adresa produktu uvedená na konfigurační stránce shoduje s IP adresou portu
softwaru. Použijte jeden z následujících postupů:
Windows XP, Windows Server 2003, Windows Server 2008 a Windows Vista
a. Klikněte na tlačítko Start nebo v případě systému Windows Vista na ikonu Windows
v levém dolním rohu obrazovky.
b. Klikněte na položku Nastavení.
c.
Klikněte na možnost Tiskárny a faxy (v případě, že je zobrazeno výchozí zobrazení
nabídky Start) nebo klikněte na možnost Tiskárny (v případě použití klasického zobrazení
nabídky Start).
d. Pravým tlačítkem myši klikněte na ikonu ovladače produktu a potom na položku Vlastnosti.
e. Klikněte na kartu Porty a poté na položku Konfigurovat port.
CSWW
Řešení potíží se softwarem produktu (Windows)
309
f.
Ověřte adresu IP a klikněte na tlačítko OK nebo Zrušit.
g. Pokud se IP adresy neshodují, odstraňte ovladač a znovu jej nainstalujte se správně
nastavenou IP adresou.
Windows 7
a. Klikněte na ikonu Windows v levém dolním rohu obrazovky.
b. Klikněte na položku Zařízení a tiskárny.
c.
Pravým tlačítkem myši klikněte na ikonu ovladače produktu a pak klikněte na položku
Vlastnosti tiskárny.
d. Klikněte na kartu Porty a poté na položku Konfigurovat port.
e. Ověřte adresu IP a klikněte na tlačítko OK nebo Zrušit.
f.
Pokud se IP adresy neshodují, odstraňte ovladač a znovu jej nainstalujte se správně
nastavenou IP adresou.
310
Kapitola 10 Řešení problémů
CSWW