HP LaserJet Enterprise 700 color MFP M775 series - Faxfejlmeddelelse på produktets kontrolpanel.

background image

Faxfejlmeddelelse på produktets kontrolpanel.

Hvis faxafsendelsen afbrydes, eller der opstår en fejl under en faxoverførsel eller -modtagelse,

genereres en status-/fejlbeskrivelse i to dele af faxundersystemet på produktet. Normale eller vellykkede

faxafsendelser genererer også meddelelser, der angiver, at det er lykkedes. Oplysningerne i

meddelelsen indeholder en tekstbeskrivelse og en numerisk kode (enkelte meddelelser indeholder ikke

numeriske koder). Kun tekstdelen af meddelelsen bliver vist på produktets kontrolpanel, mens både

tekstmeddelelsen og den numeriske kode vises i faxaktivitetsrapporten, faxopkaldsrapporten og T.30-

registreringen. Den numeriske kode vises i parentes efter meddelelsesteksten i rapporterne.

Faxmodemmet danner den numeriske kode. Normalt angiver en numerisk kode på (0) et almindeligt

modemsvar. Nogle meddelelser viser altid en numerisk kode på (0), andre meddelelser kan indeholde

en række numeriske koder, og enkelte meddelelser har ingen numerisk kode. Normalt angiver en

numerisk kode på (0), at en fejl ikke var knyttet til faxmodemmet, men opstod i en anden del af

faxsystemet eller et andet produktsystem, f.eks. udskrivningssystemet. Fejlkoder, der ikke består af nul,

giver yderligere oplysninger om den bestemte handling eller proces, som modemmet udfører, og de

angiver ikke nødvendigvis, at der er et problem med modemmet.

Hvis du fortsat får fejlmeddelelser med andre numeriske koder end dem, der er angivet her, kan du

kontakte kundesupport. Udskriv en T.30-registreringsrapport, før du beder kundeservice om hjælp med

at identificere problemet. Denne rapport indeholder detaljer om det seneste faxopkald.

1.

På startskærmbilledet på produktets kontrolpanel skal du rulle til og trykke på knappen

Administration

.

2.

Åbn følgende menuer:

Fejlfinding

Fax

Fax T.30-registrering

3.

Vælg indstillingen

Udskriv T.30-rapport

for at udskrive rapporten.

DAWW

Afhjælpning af faxproblemer

303