El alimentador de documentos se atasca, se inclina o toma varias
hojas de papel
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Puede que el original contenga elementos, como grapas o notas adhesivas, que se deben retirar.
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Compruebe que todos los rodillos estén en su sitio y que las tapas de acceso a los rodillos del
interior del alimentador de documentos estén cerradas.
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Compruebe que la tapa del alimentador de documentos superior está cerrada.
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Puede que las hojas no estén colocadas correctamente. Enderece las hojas y ajuste las guías del
papel para centrar la pila.
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Las guías del papel deben tocar los lados de la pila de papel para que funcionen correctamente.
Asegúrese de que la pila de papel está recta y de que las guías están colocadas en contacto con
la pila de papel.
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Puede que la bandeja de salida o la bandeja de entrada del alimentador de documentos
contengan más páginas del número máximo admitido. Asegúrese de que la pila de papel encaje
bajo las guías de la bandeja de entrada y retire las páginas de la bandeja de salida.
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Compruebe que no hay trozos de papel, grapas, clips u otros materiales en la trayectoria del
papel.
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Limpie los rodillos del alimentador de documentos y la placa de separación. Utilice aire
comprimido o un paño que no deje pelusa, humedecido en agua tibia. Si sigue habiendo errores
de alimentación, sustituya los rodillos.
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En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón
Consumibles
y tóquelo. Compruebe el estado del kit del alimentador de documentos y sustitúyalo si es
necesario.