Utilisation du télécopieur sur des réseaux VoIP
La technologie VoIP (Voix sur IP) permet de convertir le signal téléphonique analogique en bits
numériques. Ces derniers sont ensuite regroupés dans des paquets transmis sur l'Internet. Après
conversion, les paquets sont retransmis à des signaux analogiques au niveau de la destination ou à
proximité.
La transmission des informations sur Internet s'effectue de manière numérique et non analogique. En
conséquence, la transmission de télécopie est soumise à des contraintes différentes de celles du réseau
PSTN analogique, pouvant nécessiter des paramètres différents. Parce que la transmission de télécopie
est une opération qui dépend en grande partie du minutage et de la qualité du signal, elle est plus
délicate dans un environnement VoIP.
Lorsque l'Accessoire de télécopie analogique 500 du périphérique HP LaserJet est connecté à
un service VoIP, il est conseillé de modifier les paramètres suivants :
●
Démarrez en ayant configuré le télécopieur en mode rapide (V.34) et activé le mode de
correction d'erreur (ECM). Le protocole V.34 permet de gérer toute modification nécessaire en
termes de vitesse de transmission pour prendre en charge les réseaux VoIP.
●
Si plusieurs erreurs ou nouvelles tentatives se produisent alors que le télécopieur est en vitesse
rapide, fixez la vitesse sur Moyen (V.17).
●
Si les erreurs ou les nouvelles tentatives persistent, définissez la vitesse de télécopie inférieure sur
lent (V.29) car certains systèmes VoIP ne peuvent pas gérer les taux de signal élevés associés à la
télécopie.
●
Dans les rares cas où les erreurs persistent, désactivez le mode de correction d'erreur. La qualité
de l'image peut s'en trouver affectée. Avant d'utiliser ce paramètre, vérifiez que la qualité de
l'image est acceptable lorsque le mode de correction d'erreur est désactivé.
●
Si les modifications précédentes n'ont pas amélioré la fiabilité de la télécopie sur VoIP, contactez
votre fournisseur VoIP pour obtenir de l'aide.
306
Chapitre 10 Résoudre les problèmes
FRWW