Le produit est en mode Prêt mais rien ne s'imprime
1.
Imprimez une page de configuration et vérifiez le bon fonctionnement du produit.
2.
Vérifiez que tous les câbles sont correctement branchés et qu'ils sont conformes aux spécifications,
notamment les câbles USB et les câbles d'alimentation. Essayez un nouveau câble.
3.
Vérifiez que l'adresse IP du produit situé sur la page de configuration correspond à l'adresse IP du
port du logiciel. Utilisez l'une des procédures suivantes :
Windows XP, Windows Server 2003, Windows Server 2008 et Windows Vista
a. Cliquez sur Démarrer ou, sur Windows Vista, cliquez sur l'icône Windows située dans le
coin inférieur gauche de l'écran.
b. Cliquez sur Paramètres.
c.
Cliquez sur Imprimantes et télécopieurs (vue par défaut du menu Démarrer) ou sur
Imprimantes (vue Classique du menu Démarrer).
d. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône du pilote du produit, puis sélectionnez
Propriétés.
e. Cliquez sur l'onglet Ports, puis sur Configurer le port.
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Chapitre 10 Résoudre les problèmes
FRWW
f.
Vérifiez l'adresse IP, puis cliquez sur OK ou sur Annuler.
g. Si les adresses IP sont différentes, supprimez le pilote et installez-le de nouveau en utilisant la
bonne adresse IP.
Windows 7
a. Cliquez sur l'icône Windows située dans le coin inférieur gauche de l'écran.
b. Cliquez sur Périphériques et imprimantes.
c.
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône du pilote du produit, puis sélectionnez
Propriétés de l'imprimante.
d. Cliquez sur l'onglet Ports, puis sur Configurer le port.
e. Vérifiez l'adresse IP, puis cliquez sur OK ou sur Annuler.
f.
Si les adresses IP sont différentes, supprimez le pilote et installez-le de nouveau en utilisant la
bonne adresse IP.
FRWW
Résoudre les problèmes logiciels du produit (Windows)
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