Poruke o pogreškama faksiranja na upravljačkoj ploči uređaja
Ako se postupak faksiranja prekine ili do pogreške dođe tijekom prijenosa ili primitka faksa, podsustav
faksa u uređaju generira dvodijelni opis statusa/pogreške. Uobičajeni ili uspješni faksovi također
generiraju poruke s naznakom uspješnog slanja. Informacija poruke sastoji se od tekstovnog opisa i
numeričkog koda (nekoliko poruka ne sadrži numeričke kodove). Na upravljačkoj ploči uređaja
prikazuje se tekstovni dio poruke; međutim, u dnevniku aktivnosti faksa, izvješću poziva faksa i T.30
praćenje faksa nalaze se i tekstovna poruka i numerički kod. Numerički se kod prikazuje u okruglim
zagradama nakon tekstovnog dijela poruke u izvješćima.
Modem faksa generira numerički kod. Obično numerički kod (0) predstavlja normalni odgovor
modema. Neke poruke uvijek prikazuju numerički kod (0), druge ovisno o okolnostima mogu imati niz
različitih numeričkih kodova, a tek nekoliko poruka uopće nema numerički kod. U pravilu numerički
kod (0) ukazuje da pogreška nema veze s modemom faksa, ali je do nje došlo u nekom drugom dijelu
sustava faksa ili u drugom sustavu, poput sustava za ispis. Kodovi koji se razlikuju od nule daju
dodatne pojedinosti o određenoj akciji ili postupku koji provodi modem te nužno ne znače da na
modemu postoji problem.
Neotklonjive poruke pogreške s numeričkim kodovima koji se razlikuju od onih koji su ovdje navedeni
treba riješiti korisnička podrška. Prije obraćanja korisničkoj podršci ispišite izvješće o T.30 praćenju
faksa kako bi vam pomoglo u identificiranju problema. To izvješće sadrži detalje o posljednjem faks
pozivu.
1.
Na početnom zaslonu upravljačke ploče uređaja pomaknite kursor do gumba
Administracija
i
dodirnite ga.
2.
Otvorite sljedeće izbornike:
●
Rješavanje problema
●
Faksiranje
●
Protokol Fax T.30 - praćenje
3.
Za ispis izvješća odaberite opciju
Print T.30 Report (Ispis T.30 izvješća)
.
HRWW
Rješavanje problema s faksom
305