HP LaserJet Enterprise 700 color MFP M775 series - Poruke o pogreškama faksiranja na upravljačkoj ploči uređaja

background image

Poruke o pogreškama faksiranja na upravljačkoj ploči uređaja

Ako se postupak faksiranja prekine ili do pogreške dođe tijekom prijenosa ili primitka faksa, podsustav

faksa u uređaju generira dvodijelni opis statusa/pogreške. Uobičajeni ili uspješni faksovi također

generiraju poruke s naznakom uspješnog slanja. Informacija poruke sastoji se od tekstovnog opisa i

numeričkog koda (nekoliko poruka ne sadrži numeričke kodove). Na upravljačkoj ploči uređaja

prikazuje se tekstovni dio poruke; međutim, u dnevniku aktivnosti faksa, izvješću poziva faksa i T.30

praćenje faksa nalaze se i tekstovna poruka i numerički kod. Numerički se kod prikazuje u okruglim

zagradama nakon tekstovnog dijela poruke u izvješćima.

Modem faksa generira numerički kod. Obično numerički kod (0) predstavlja normalni odgovor

modema. Neke poruke uvijek prikazuju numerički kod (0), druge ovisno o okolnostima mogu imati niz

različitih numeričkih kodova, a tek nekoliko poruka uopće nema numerički kod. U pravilu numerički

kod (0) ukazuje da pogreška nema veze s modemom faksa, ali je do nje došlo u nekom drugom dijelu

sustava faksa ili u drugom sustavu, poput sustava za ispis. Kodovi koji se razlikuju od nule daju

dodatne pojedinosti o određenoj akciji ili postupku koji provodi modem te nužno ne znače da na

modemu postoji problem.

Neotklonjive poruke pogreške s numeričkim kodovima koji se razlikuju od onih koji su ovdje navedeni

treba riješiti korisnička podrška. Prije obraćanja korisničkoj podršci ispišite izvješće o T.30 praćenju

faksa kako bi vam pomoglo u identificiranju problema. To izvješće sadrži detalje o posljednjem faks

pozivu.

1.

Na početnom zaslonu upravljačke ploče uređaja pomaknite kursor do gumba

Administracija

i

dodirnite ga.

2.

Otvorite sljedeće izbornike:

Rješavanje problema

Faksiranje

Protokol Fax T.30 - praćenje

3.

Za ispis izvješća odaberite opciju

Print T.30 Report (Ispis T.30 izvješća)

.

HRWW

Rješavanje problema s faksom

305