HP LaserJet Enterprise 700 color MFP M775 series - A készülék Üzemkész állapotban van, de nem nyomtat

background image

A készülék Üzemkész állapotban van, de nem nyomtat

1.

Nyomtasson egy konfigurációs oldalt, és ellenőrizze a termék funkcióit.

2.

Ellenőrizze, hogy minden kábel megfelelően csatlakozik-e és a megadott specifikációkon belül

van-e. Ez vonatkozik az USB- és a tápkábelekre is. Próbáljon új kábelt használni.

3.

Ellenőrizze, hogy a konfigurációs oldalon megjelenő, a termékhez tartozó IP-cím megegyezik-e a

szoftverport IP-címével. Hajtsa végre a következő műveletek egyikét:

Windows XP, Windows Server 2003, Windows Server 2008 és Windows Vista

a. Kattintson a Start gombra, vagy ha Windows Vista rendszert használ, kattintson a képernyő

bal alsó sarkában látható Windows ikonra.

b. Kattintson a Beállítások lehetőségre.

c.

Kattintson a Nyomtatók és faxok lehetőségre (az alapbeállítás szerinti Start menü nézet

használatával), vagy a Nyomtatók lehetőségre (a klasszikus Start menü nézet

használatával).

d. Kattintson az egér jobb oldali gombjával a készülék illesztőprogramjának ikonjára, majd

válassza a Tulajdonságok lehetőséget.

HUWW

A készülék szoftverével kapcsolatos problémák megoldása (Windows)

317

background image

e. Kattintson a Portok fülre, majd kattintson a Port konfigurálása lehetőségre.

f.

Ellenőrizze az IP-címet, majd kattintson az OK vagy a Mégse gombra.

g. Ha az IP-címek nem egyeznek meg, törölje a listából az illesztőprogramot, majd telepítse

újra a megfelelő IP-cím megadásával.

Windows 7

a. Kattintson a képernyő bal alsó sarkában lévő Windows ikonra.

b. Kattintson az Eszközök és nyomtatók lehetőségre.

c.

Kattintson az egér jobb oldali gombjával a készülék illesztőprogramjának ikonjára, majd

válassza a Nyomtató tulajdonságai lehetőséget.

d. Kattintson a Portok fülre, majd kattintson a Port konfigurálása lehetőségre.

e. Ellenőrizze az IP-címet, majd kattintson az OK vagy a Mégse gombra.

f.

Ha az IP-címek nem egyeznek meg, törölje a listából az illesztőprogramot, majd telepítse

újra a megfelelő IP-cím megadásával.

318

10. fejezet Hibaelhárítás

HUWW

background image

A készülék szoftverével kapcsolatos problémák
megoldása (Mac OS X)

A termék neve nem jelenik meg a Print & Fax (Nyomtatás és fax) vagy a Print & Scan (Nyomtatás

és beolvasás) segédprogram terméklistájában.

Egy nyomtatási feladat nem arra a készülékre került, amelyikre küldeni kívánta

Ha a készüléket USB-kábellel csatlakoztatja, az illesztőprogram kiválasztását követően nem jelenik

meg a Print & Fax (Nyomtatás és fax) vagy a Print & Scan (Nyomtatás és beolvasás) listájában.

A termék neve nem jelenik meg a Print & Fax (Nyomtatás és fax)
vagy a Print & Scan (Nyomtatás és beolvasás) segédprogram
terméklistájában.

1.

Ellenőrizze, hogy a kábelek megfelelően vannak-e csatlakoztatva, és hogy a készülék be van-e

kapcsolva.

2.

A készülék nevének ellenőrzése céljából nyomtasson egy konfigurációs oldalt. Ellenőrizze, hogy a

konfigurációs lapon található név megegyezik-e a Print & Fax (Nyomtatás és fax) vagy a Print &

Scan (Nyomtatás és beolvasás) listában szereplő terméknévvel.

3.

Az USB- vagy hálózati kábelt cserélje le kiváló minőségű kábelre.

4.

Ha szükséges, telepítse újra a szoftvert.

MEGJEGYZÉS:

A szoftver újratelepítése előtt csatlakoztassa a készülékhez az USB-kábelt vagy

a hálózati kábelt.

Egy nyomtatási feladat nem arra a készülékre került, amelyikre
küldeni kívánta

1.

Nyissa meg a nyomtatási sort, és indítsa újra a nyomtatási feladatot.

2.

Egy másik, azonos vagy hasonló nevű készülék fogadhatta a nyomtatási feladatot. A készülék

nevének ellenőrzése céljából nyomtasson egy konfigurációs oldalt. Ellenőrizze, hogy a

konfigurációs lapon található név megegyezik-e a Print & Fax (Nyomtatás és fax) vagy a Print &

Scan (Nyomtatás és beolvasás) listában szereplő terméknévvel.

Ha a készüléket USB-kábellel csatlakoztatja, az illesztőprogram
kiválasztását követően nem jelenik meg a Print & Fax (Nyomtatás
és fax) vagy a Print & Scan (Nyomtatás és beolvasás) listájában.

Hibakeresés a szoftverben

Győződjön meg róla, hogy a használt Mac operációs rendszer verziója Mac OS X 10.6 vagy

újabb.

HUWW