Általános faxolási problémák
Probléma
Ok
Megoldás
Nem sikerült elküldeni a faxot.
Engedélyezve van a JBIG üzemmód, de
a fogadó faxkészülék nem ismeri azt.
Kapcsolja ki a JBIG beállítást.
Ha nem képes erre, az „Elfogyott a
memória” állapotüzenet jelenik meg a
termék kezelőpanelén.
Megtelt a készülék tárolólemeze.
Töröljön néhányat a lemezen tárolt
feladatok közül. A készülék
kezelőpanelének kezdőképernyőjén
érintse meg a
Megnyitás a készülék
memóriájából
gombot. Nyissa meg a
tárolt feladatok vagy tárolt faxok listáját.
Válassza ki a törölni kívánt feladatot,
majd érintse meg a
Törlés
gombot.
A képek rossz minőségben vagy szürke
téglalapként jelennek meg a faxokon.
Hibás tartalombeállítást vagy
felbontásbeállítást használ.
Próbálja a
Szöveg/kép optimalizálás
beállítást
Fénykép
értékre változtatni.
Bár megnyomta a készülék
kezelőpanelének Leállítás gombját a
fax átvitelének leállításához, de a
készülék mégis elküldte a faxot.
Ha a fax elküldése már nagyon
előrehaladt, nem lehet megszakítani.
Ez nem hiba, a tartozék normális
működésének velejárója.
Nem jelenik meg a faxcímjegyzék
gombja.
A Faxcímjegyzék funkció nincs
engedélyezve.
A Faxcímjegyzék funkció
engedélyezéséhez használja a HP MFP
Digital Sending Software Configuration
segédprogramot.
Nem találhatók a Faxbeállítások a
HP Web Jetadmin programban.
A Faxbeállítások a HP Web Jetadmin
programban a készülék
állapotoldalának legördülő menüjében
találhatók.
A legördülő menüben válassza a
Digitális küldés és faxolás
lehetőséget.
A készülék a fejlécet a lapok tetejére
illeszti, mikor be van kapcsolva a
fedőlap beállítás.
A továbbított faxoknál a készülék a
lapok tetejére illeszti a fejlécet.
Ez nem hiba, a tartozék normális
működésének velejárója.
A címzettek mezőben vegyesen
szerepelnek számok és nevek.
A címzettek mezőben nevek és számok
is megjelenhetnek. A faxcímjegyzékben
nevek, a többi adatbázisban pedig
számok találhatók.
Ez nem hiba, a tartozék normális
működésének velejárója.
Kétoldalasként kerül kinyomtatásra egy
egyoldalas fax.
A készülék a fax tetejéhez illeszti hozzá
a fejlécet, ezért a szöveg áttolódik a
következő oldalra.
Ha az egyoldalas faxot egy oldalra
kívánja kinyomtatni, állítsa a fejlécet
fedőlap módba, vagy módosítsa az
oldalmérethez igazítás beállítását.
Faxolás közben a dokumentum megáll a
lapadagolóban.
A papír beragadt a lapadagolóba.
Szüntesse meg a beragadást, és küldje
el ismét a faxot.
Túl hangosak vagy halkak a faxtartozék
hangjelzései.
Módosítani kell a hangerő beállítását.
Állítsa be a hangerőt a
Faxküldési
beállítások
menüben és a
Faxfogadási
beállítások
menüben.
306
10. fejezet Hibaelhárítás
HUWW