Faxfogadási problémák
Probléma
Ok
Megoldás
A faxtartozék nem fogadja a bejövő
faxhívásokat (a fax nem észlelhető).
Lehet, hogy rosszul van beállítva a
hívásfogadás előtti csengetésszám.
Ellenőrizze a hívásfogadás előtti
csengetésszám beállítását.
Lehet, hogy a faxkábel rosszul van
csatlakoztatva vagy meghibásodott.
Ellenőrizze a csatlakozásokat.
Ellenőrizze, hogy a termékhez vagy a
faxtartozékhoz kapott faxkábelt
használja-e.
Lehetséges, hogy nem működik a
telefonvonal.
Próbaképpen csatlakoztasson az
aljzathoz egy telefont a faxtartozék
helyett. Telefonálással győződjön meg
arról, hogy működik a telefonvonal.
Ha PBX-rendszert használ, előfordulhat,
hogy a csengetési beállítások nem
megfelelően vannak megadva.
Ellenőrizze a PBX-rendszer csengetési
beállításait.
Lehet, hogy a hangposta-szolgáltatás
megzavarja a készüléket a faxok
fogadásában.
Tegye a következők egyikét:
●
Kapcsolja ki a hangposta
szolgáltatást.
●
Gondoskodjon külön
telefonvonalról a faxhívások
számára.
●
Állítsa kisebbre a faxhívások
fogadása előtti csengetésszámot a
hangposta hívásfogadás előtti
csengetésszámánál.
A készülék nagyon lassan fogadja a
faxokat.
Lehetséges, hogy nagyon összetett,
például sok képet tartalmazó
dokumentum átvitele zajlik.
Az összetett faxok fogadása több időt
igényel.
Lehetséges, hogy lassú a feladó
faxkészülékének modemje.
A faxtartozék a feladó faxkészülék
maximális küldési sebességével fogadja
a faxot. Várja meg a fax átvitelének
végét.
A fax küldésének vagy fogadásának
felbontási beállítása nagyon magas. A
nagyobb felbontás általában szebb
képet eredményez, de hosszabb átviteli
időt tesz szükségessé.
Kérje meg a fax feladóját, hogy
csökkentse fax felbontását, majd küldje
újra.
Ha rossz a telefonkapcsolat minősége, a
faxtartozék és a címzett faxkészüléke
lelassítja az átvitelt, hogy ki tudja
javítani a hibákat.
Kérje meg a küldőt, hogy küldje el újra
a faxot. Ellenőriztesse a telefonvonalat a
telefonszolgáltatóval.
A készülék nem nyomtatja ki a faxokat.
Töltsön be a papírt az adagolótálcába.
Helyezzen be papírt. A készülék tárolja
azokat a faxokat, amelyeket papírhiány
miatt nem tudott kinyomtatni, és a papír
pótlása után kinyomtatja azokat.
308
10. fejezet Hibaelhárítás
HUWW
Probléma
Ok
Megoldás
A
Faxnyomtatási ütemezés
funkció
használatban van.
A faxok nyomtatása meghatározott
ütemterv szerint történik. Ha a faxokat
akkor szeretné kinyomtatni, amikor
megérkeznek, tiltsa le a
Faxnyomtatási
ütemezés
funkciót.
Kevés vagy kifogyott a festék.
Ha alacsony a festékszint vagy kifogyott
a festék, a készülék megfelelő beállítás
esetén leállítja a nyomtatást. Az ilyenkor
beérkező faxokat a memóriájában
tárolja a készülék, és a festékkazetta
kicserélése után kinyomtatja azokat.
A
bejövő hívás hanghívás is lehet.
A bejövő hanghívásoknál rendszerint a
Nincs érzékelhető fax hibaüzenet
jelenik meg a hívásjelentésben. Mivel itt
nem a fax hibájáról van szó, nincs
szükség beavatkozásra.
A
bejövő fax fogadása megszakadt.
Győződjön meg arról, hogy a fax
telefonvonalán nincs engedélyezve a
hívásvárakoztatás. A hívásvárakoztatási
értesítés megszakíthatja a folyamatban
lévő faxhívást, ami kommunikációs hibát
okoz.
A
Faxnyomtatási ütemezés
beállítás a
Mindig tárolja a faxokat
értékre van
állítva.
Módosítsa a
Faxnyomtatási ütemezés
beállítást a
Mindig nyomtassa ki a
faxokat
értékre.
HUWW
Faxolási problémák megoldása
309