Faxküldési problémák
Probléma
Ok
Megoldás
A faxátvitel nagyon lassú.
Lehetséges, hogy nagyon összetett,
például sok képet tartalmazó
dokumentum átvitele zajlik.
Az összetett faxok küldése több időt
igényel.
Lehet, hogy lassú a címzett
faxkészülékének modemje.
A faxtartozék a címzett faxkészülék
maximális fogadási sebességével küldi a
faxot. Várja meg a fax átvitelének végét.
A fax küldésének vagy fogadásának
felbontási beállítása nagyon magas. A
nagyobb felbontás általában szebb
képet eredményez, de hosszabb átviteli
időt tesz szükségessé.
Csökkentse a felbontást, és módosítsa a
Szöveg/kép optimalizálás
beállítás
értékét.
Ha rossz a telefonkapcsolat minősége, a
faxtartozék és a címzett faxkészüléke
lelassítja az átvitelt, hogy ki tudja
javítani a hibákat.
Törölje a faxot, és küldje el újra.
Ellenőriztesse a telefonvonalat a
telefonszolgáltatóval.
Ha a dokumentumnak szürke háttere
van, a fax átvitele hosszabb ideig
tarthat.
A
Képbeállítás
funkcióval távolítsa el a
szürke hátteret.
Menet közben megszakad a faxküldés.
Előfordulhat, hogy a fogadó faxkészülék
hibásan működik.
Próbálja meg egy másik faxkészülékre
küldeni a faxot.
Lehetséges, hogy nem működik a
telefonvonal.
Próbaképpen csatlakoztasson az
aljzathoz egy telefont a faxtartozék
helyett. Telefonálással győződjön meg
arról, hogy működik a telefonvonal.
Lehet, hogy a telefonvonal zajos vagy
rossz minőségű.
Az átvitel megbízhatóságának növelése
érdekében próbálkozzon az átviteli
sebesség csökkentésével. A faxküldési
sebességet a
Faxtárcsázási beállítások
menüben állíthatja be.
Lehet, hogy engedélyezve van a
hívásvárakoztatási funkció.
Győződjön meg arról, hogy a fax
telefonvonalán nincs engedélyezve a
hívásvárakoztatás. A hívásvárakoztatási
értesítés megszakíthatja a folyamatban
lévő faxhívást, ami kommunikációs hibát
okoz.
A faxtartozék nem küldi el, csak fogadja
a faxokat.
Ha a faxtartozék telefonalközponthoz
kapcsolódik, akkor esetleg olyan
tárcsahangot kap, amelyet nem tud
érzékelni.
Kapcsolja ki a tárcsahang-érzékelési
beállítást.
Lehet, hogy rossz a telefon-összeköttetés. Próbálja meg később elküldeni a faxot.
Előfordulhat, hogy a fogadó faxkészülék
hibásan működik.
Próbálja meg egy másik faxkészülékre
küldeni a faxot.
310
10. fejezet Hibaelhárítás
HUWW
Probléma
Ok
Megoldás
Lehetséges, hogy nem működik a
telefonvonal.
Próbaképpen csatlakoztasson az
aljzathoz egy telefont a faxtartozék
helyett. Telefonálással győződjön meg
arról, hogy működik a telefonvonal.
A kimenő faxok küldésekor a készülék
folyamatosan tárcsáz.
Ha az
Újrahívás, ha foglalt
vagy az
Újrahívás, ha nem válaszol
opció be
van kapcsolva, a faxtartozék
automatikusan újratárcsázza a
faxszámot.
Ez nem hiba, a tartozék normális
működésének velejárója. Ha nem
szeretné, hogy a fax folyamatosan
újratárcsázzon, állítsa 0-ra az
Újrahívás,
ha foglalt
, az
Újrahívás, ha nem
válaszol
, valamint az
Újratárcsázás hiba
esetén
opciót.
Az elküldött faxok nem érkeznek meg a
címzett faxkészülékére.
Lehet, hogy a címzett faxkészüléke ki
van kapcsolva, vagy valamilyen hiba
történt vele, például kifogyott belőle a
papír.
Kérdezze meg a címzettet, hogy be van-
e kapcsolva a fax, és hogy képes-e
faxfogadásra.
Megtörténhet, hogy a faxot a memória
tárolja, mert a szám foglaltsága miatti
újrahívásra vár, vagy mert még vannak
előtte más faxok, amelyek elküldésre
várnak.
Ha a fax a fenti okok bármelyikénél
fogva a memóriában van, a
faxtevékenységi naplóba bekerül egy
ezzel kapcsolatos bejegyzés.
Nyomtassa ki a faxtevékenységi naplót,
és keresse meg azokat a feladatokat,
amelyek Eredmény oszlopában a
Függőben szó szerepel.
HUWW
Faxolási problémák megoldása
311