Masalah faks umum
Masalah
Penyebab
Solusi
Faks gagal dikirim.
JBIG diaktifkan, dan mesin penerima
faks tidak memiliki kemampuan JBIG.
Nonaktifkan pengaturan JBIG.
Pesan status "Memori Habis" muncul
pada panel kontrol produk.
Disk penyimpanan produk penuh.
Hapus beberapa pekerjaan yang
tersimpan dalam disk. Dari layar Awal
di panel kontrol produk, sentuh tombol
Ambil dari Memori Perangkat
. Buka
daftar pekerjaan atau faks yang
tersimpan. Pilih satu pekerjaan yang
akan dihapus, lalu sentuh tombol
Hapus
.
Kualitas cetak foto buruk atau tercetak
sebagai kotak abu-abu.
Anda menggunakan pengaturan isi-
halaman yang salah atau pengaturan
resolusi yang salah.
Coba atur pilihan
Optimalkan Teks/
Gambar
ke pengaturan
Foto
.
Anda menekan tombol Berhenti
pada panel kontrol produk untuk
membatalkan pengiriman faks, namun
faks tetap terkirim.
Jika pekerjaan sudah terlalu jauh dalam
proses pengiriman, Anda tidak akan
dapat membatalkan pekerjaan.
Pengoperasian ini normal.
Tombol buku alamat faks tidak
ditampilkan.
Fitur buku alamat faks belum diaktifkan.
Gunakan HP MFP Digital Sending
Software Configuration utility untuk
mengaktifkan fitur buku alamat faks.
Tidak dapat menggunakan pengaturan
Faks pada HP Web Jetadmin.
Pengaturan faks pada HP Web Jetadmin
terdapat di menu buka-bawah halaman
status perangkat.
Pilih Pengiriman Digital dan Faks
dari menu drop-down.
Kepala faks ditambahkan ke bagian
atas halaman setelah pilihan overlay
diaktifkan.
Untuk semua faks yang diteruskan,
produk menambahkan kepala overlay
ke bagian atas halaman.
Ini merupakan pengoperasian normal.
Gabungan nama dan nomor
ditampilkan di kotak penerima.
Nama dan nomor dapat ditampilkan
sekaligus, tergantung dari mana
asalnya. Buku alamat faks mendaftarkan
nama, dan semua database yang lain
mendaftarkan nomor.
Pengoperasian ini normal.
Faks satu halaman dicetak sebagai dua
halaman.
Kepala faks ditambahkan ke bagian
atas halaman faks, sehingga
mendorong teks ke halaman ke dua.
Untuk mencetak faks satu halaman pada
satu halaman, atur kepala overlay ke
mode overlay atau sesuaikan
pengaturan sesuai halaman.
Dokumen berhenti dalam pengumpan
dokumen di tengah-tengah pengiriman
faks.
Ada kemacetan dalam pengumpan
dokumen.
Bersihkan kemacetan, dan kirimkan
ulang faks.
Volume dering masuk dari aksesori faks
terlalu tinggi atau terlalu rendah.
Pengaturan volume perlu disesuaikan.
Sesuaikan volume dalam menu
Pengaturan Pengiriman Faks
dan menu
Pengaturan Penerimaan Faks
.
298
Bab 10 Mengatasi masalah
IDWW