Pengaturan dalam menu Pemecahan Masalah
1.
Dari layar Awal di panel kontrol produk, gulirkan ke dan sentuh tombol
Administrasi
.
2.
Buka menu berikut:
●
Pemecahan Masalah
●
Faks
Pelacakan T.30 Faks
Ini adalah laporan tercetak tentang semua komunikasi antara mesin faks pengirim
dan penerima untuk pengiriman atau penerimaan Faks terakhir. Laporan berisi
rincian kode kesalahan dan informasi lain yang mungkin bermanfaat dalam
mengatasi masalah tertentu terkait dengan pengiriman atau penerimaan faks.
Cetak laporan ini sebelum menghubungi dukungan pelanggan HP.
Faks V.34
Pengaturan ini mengendalikan metode transmisi modem. Pengaturan
Normal
memungkinkan modem memilih kecepatan faks mana saja yang didukung hingga
33.600 bps. Pengaturan
Mati
menetapkan kecepatan faks ke 14.400 bps atau
kurang, tergantung pada pengaturan kecepatan untuk mengirim dan menerima.
Mode Speaker Faks
Pada mode
Normal
, speaker modem akan diaktifkan selama panggilan hingga
inisialisasi sambungan dan kemudian mati. Dalam mode
Diagnostik
, speaker akan
diaktifkan dan tetap aktif untuk semua komunikasi faks hingga pengaturan
dikembalikan ke mode
Normal
.
Entri Log Faks
Log faks
Standar
mencakup informasi dasar seperti waktu dan apakah faks
berhasil. Log faks
Terperinci
memperlihatkan hasil sementara dari proses panggilan
ulang yang tidak terlihat dalam log faks
Standar
.
308
Bab 10 Mengatasi masalah
IDWW
Mengatasi masalah perangkat lunak produk
(Windows)
Driver cetak untuk produk tidak terlihat dalam folder Printer
1.
Instal ulang perangkat lunak produk.
CATATAN:
Tutup semua aplikasi yang berjalan. Untuk menutup aplikasi yang memiliki ikon
pada baki sistem, klik kanan ikon tersebut, lalu pilih Close [Tutup] atau Disable [Nonaktifkan].
2.
Coba hubungkan kabel USB ke port USB lain pada komputer.
Pesan kesalahan muncul saat penginstalan perangkat lunak
berlangsung
1.
Instal ulang perangkat lunak produk.
CATATAN:
Tutup semua aplikasi yang berjalan. Untuk menutup aplikasi yang memiliki ikon
pada baki sistem, klik kanan ikon tersebut, lalu pilih Close [Tutup] atau Disable [Nonaktifkan].
2.
Periksa jumlah ruang kosong pada drive yang akan diinstal dengan perangkat lunak produk. Bila
perlu, kosongkan ruang sebanyak mungkin, lalu instal ulang perangkat lunak produk.
3.
Bila perlu, jalankan Disk Defragmenter, lalu instal ulang perangkat lunak produk.
Produk berada dalam mode Siap, namun tidak mencetak apa pun
1.
Cetak halaman konfigurasi, lalu verifikasikan bahwa produk masih berfungsi.
2.
Verifikasi bahwa semua kabel terpasang dengan benar dan dalam spesifikasi. Termasuk di sini
kabel USB dan daya. Coba kabel yang baru.
3.
Verifikasikan bahwa alamat IP produk yang tercantum pada halaman konfigurasi telah sesuai
dengan alamat IP pada port perangkat lunak. Gunakan salah satu prosedur berikut ini:
Windows XP, Windows Server 2003, Windows Server 2008, dan Windows Vista
a. Klik Start [Mulai], atau untuk Windows Vista klik ikon Windows pada sudut kiri bawah
layar.
b. Klik Settings [Pengaturan].
c.
Klik Printers and Faxes [Printer dan Faks] (menggunakan tampilan menu Start standar)
atau klik Printers [Printer] (menggunakan tampilan menu Start Klasik).
d. Klik-kanan ikon driver produk, kemudian pilih Properties [Properti].
e. Klik tab Ports [Port], lalu klik Configure Port [Konfigurasikan Port].
IDWW