LASERJET ENTERPRISE 700 COLOR MFP
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HP LaserJet Enterprise 700 color MFP
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Numero di catalogo: CC522-90916
Edition 2, 10/2012
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Sommario
1 Introduzione al prodotto ................................................................................................... 1
Confronto tra prodotti ............................................................................................................... 2
Viste del prodotto ..................................................................................................................... 5
Vista frontale del prodotto .......................................................................................... 5
Vista posteriore del prodotto ....................................................................................... 6
Opzioni di alimentazione del prodotto ........................................................................ 7
Porte di interfaccia .................................................................................................... 8
Posizione dei numeri di modello e di serie ................................................................... 9
Pannello di controllo ............................................................................................................... 10
Componenti del pannello di controllo ........................................................................ 10
Schermata iniziale del pannello di controllo ............................................................... 10
Pulizia del pannello di controllo ................................................................................ 12
Guida del pannello di controllo ................................................................................ 12
Rapporti sul prodotto .............................................................................................................. 14
2 Collegamento del prodotto e installazione del software .................................................. 17
Collegamento di un prodotto al computer tramite cavo USB e installazione del software
(Windows) ............................................................................................................................ 18
Collegamento del prodotto a una rete tramite cavo di rete e installazione del software (Windows) . . 19
Configurazione dell'indirizzo IP ................................................................................ 19
Installazione del software ......................................................................................... 20
Collegamento di un prodotto al computer tramite cavo USB e installazione del software (Mac OS
X) ......................................................................................................................................... 21
Collegamento del prodotto a una rete tramite cavo di rete e installazione del software (Mac OS X) . 22
Configurazione dell'indirizzo IP ................................................................................ 22
Installazione del software ......................................................................................... 23
3 Vassoi di alimentazione e scomparti di uscita ................................................................. 25
Formati carta supportati .......................................................................................................... 26
Tipi di carta supportati ............................................................................................................ 30
Configurazione dei vassoi ....................................................................................................... 32
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iii
Configurazione di un vassoio durante il caricamento della carta ................................... 32
Configurazione di un vassoio in base alle impostazioni del processo di stampa ............. 32
Configurazione di un vassoio utilizzando il pannello di controllo .................................. 33
Modalità carta intestata alternativa .......................................................................................... 34
Vassoio 1 ............................................................................................................................. 35
Capacità del vassoio e orientamento carta ................................................................. 35
Caricamento del vassoio 1 ....................................................................................... 38
Rilevamento automatico della carta (modalità di rilevamento automatico) ...................... 40
Impostazioni di rilevamento automatico ...................................................... 40
Vassoio 2 ............................................................................................................................. 41
Capacità del vassoio e orientamento carta ................................................................. 41
Caricamento del vassoio 2 ....................................................................................... 43
Rilevamento automatico della carta (modalità di rilevamento automatico) ...................... 44
Impostazioni di rilevamento automatico ...................................................... 45
Vassoi da 500 fogli ............................................................................................................... 46
Capacità del vassoio e orientamento carta ................................................................. 46
Caricamento dei vassoi da 500 fogli ......................................................................... 48
Rilevamento automatico della carta (modalità di rilevamento automatico) ...................... 49
Impostazioni di rilevamento automatico ...................................................... 50
Vassoio da 3.500 fogli ad alta capacità .................................................................................. 51
Alta capacità di alimentazione di 3.500 fogli e orientamento della carta ...................... 51
Caricamento del vassoio da 3.500 fogli ad alta capacità ............................................ 51
Scomparto di uscita standard .................................................................................................. 53
Cucitrice/raccoglitore (solo modelli z e z+) ............................................................................... 53
4 Componenti, materiali di consumo e accessori ................................................................ 55
Ordinazione di parti, accessori e materiali di consumo .............................................................. 56
Istruzioni HP per i materiali di consumo non originali HP ............................................................ 57
Sito Web HP contro la contraffazione ....................................................................................... 58
Stampa al raggiungimento dell'esaurimento stimato di una cartuccia di toner ................................ 59
Attivazione o disattivazione delle opzioni Impostazioni In esaurimento del pannello di controllo ...... 60
Parti di ricambio CSR (Customer Self-Repair) ............................................................................. 62
Accessori .............................................................................................................................. 65
Cartucce del toner .................................................................................................................. 66
Visualizzazione della cartuccia del toner ................................................................... 66
Informazioni sulle cartucce del toner .......................................................................... 67
Cartucce del toner riciclate ........................................................................ 67
Conservazione delle cartucce del toner ....................................................... 67
Politica HP per le cartucce del toner non HP ................................................ 67
Sostituire la cartuccia del toner. ................................................................................ 68
Toner Collection Unit .............................................................................................................. 71
iv
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Sostituzione dell'unità di raccolta del toner ................................................................. 71
Punti (solo modelli con cucitrice) .............................................................................................. 74
Caricamento dei punti ............................................................................................. 74
5 Stampa .......................................................................................................................... 77
Driver di stampa supportati (Windows) ..................................................................................... 78
Driver di stampa universale HP (UPD) ........................................................................ 79
Modalità di installazione di UPD ................................................................ 79
Modifica delle impostazioni di un processo di stampa (Windows) ............................................... 80
Modifica delle impostazioni per tutti i processi di stampa valida fino alla chiusura del
programma software successiva ................................................................................ 80
Modifica delle impostazioni predefinite per tutti i processi di stampa ............................. 80
Modifica delle impostazioni di configurazione del prodotto ......................................... 81
Modifica delle impostazioni di un processo di stampa (Mac OS X) .............................................. 82
Modifica delle impostazioni per tutti i processi di stampa valida fino alla chiusura del
programma software successiva ................................................................................ 82
Modifica delle impostazioni predefinite per tutti i processi di stampa ............................. 82
Modifica delle impostazioni di configurazione del prodotto ......................................... 82
Operazioni di stampa (Windows) ............................................................................................ 84
Uso di un collegamento per la stampa (Windows) ...................................................... 84
Creazione di collegamenti per la stampa (Windows) .................................................. 86
Stampa automatica su entrambi i lati (Windows) ........................................................ 89
Stampa manuale su entrambi i lati (Windows) ............................................................ 91
Stampa di più pagine per foglio (Windows) ............................................................... 93
Selezione dell'orientamento della pagina (Windows) .................................................. 95
Selezione del tipo di carta (Windows) ....................................................................... 97
Stampa della prima o dell'ultima pagina su carta diversa (Windows) .......................... 100
Adattamento di un documento alle dimensioni della pagina (Windows) ....................... 103
Creazione di un opuscolo (Windows) ...................................................................... 105
Selezione delle opzioni relative ai punti (Windows) .................................................. 107
Operazioni di stampa (Mac OS X) ......................................................................................... 109
Utilizzo di una preimpostazione di stampa (Mac OS X) ............................................. 109
Creazione di una preimpostazione di stampa (Mac OS X) ......................................... 109
Stampa automatica su entrambi i lati (Mac OS X) ..................................................... 109
Stampa manuale su entrambi i lati (Mac OS X) ......................................................... 109
Stampa di più pagine per foglio (Mac OS X) ............................................................ 110
Selezione dell'orientamento della pagina (Mac OS X) ............................................... 110
Selezione del tipo di carta (Mac OS X) .................................................................... 110
Stampa di una copertina (Mac OS X) ...................................................................... 111
Adattamento di un documento alle dimensioni della pagina (Mac OS X) ..................... 111
Creazione di un opuscolo (Mac OS X) .................................................................... 111
ITWW
v
Selezione delle opzioni relative ai punti (Mac OS X) ................................................. 112
Operazioni di stampa aggiuntive (Windows) .......................................................................... 113
Annullamento di un processo di stampa (Windows) .................................................. 113
Selezione del formato carta (Windows) ................................................................... 113
Selezione di un formato carta personalizzato (Windows) ........................................... 114
Stampa di filigrane (Windows) ............................................................................... 114
Operazioni di stampa aggiuntive (Mac OS X) ......................................................................... 115
Annullamento di un processo di stampa (Mac OS X) ................................................. 115
Selezionare il formato carta (Mac OS X) .................................................................. 115
Selezione di un formato carta personalizzato (Mac OS X) ......................................... 115
Stampa di filigrane (Mac OS X) .............................................................................. 116
Stampa a colori ................................................................................................................... 117
Utilizzo dell'opzione HP EasyColor ......................................................................... 117
Modifica delle opzioni relative al colore (Windows) .................................................. 117
Modifica del tema colore del processo di stampa (Windows) ..................................... 118
Modifica delle opzioni del colore (Mac OS X) .......................................................... 119
Opzioni per i colori manuali .................................................................................. 119
Corrispondenza dei colori ...................................................................................... 120
Corrispondenza dei colori con i campioni di colori .................................... 121
Stampa dei campioni di colore ................................................................ 121
Corrispondenza dei colori PANTONE® .................................................... 121
Memorizzazione dei processi di stampa sul prodotto ............................................................... 122
Creazione di un processo memorizzato (Windows) ................................................... 122
Creazione di un processo memorizzato (Mac OS X) ................................................. 124
Stampa di un processo memorizzato ....................................................................... 125
Eliminazione di un processo memorizzato ................................................................ 125
Aggiunta di una pagina di separazione dei processi (Windows) ............................................... 127
Utilizzo di HP ePrint ............................................................................................................. 128
Utilizzo del software HP ePrint ............................................................................................... 129
Uso di Apple AirPrint ............................................................................................................ 130
Collegamento del prodotto ad AirPrint ..................................................................... 130
Ricerca del nome AirPrint del prodotto ..................................................................... 130
Stampa da AirPrint ................................................................................................ 130
Modifica del nome del prodotto AirPrint .................................................................. 131
Risoluzione dei problemi di AirPrint ......................................................................... 131
Utilizzo di HP Smart Print (Windows) ...................................................................................... 132
Utilizzo della funzione di stampa da USB ............................................................................... 133
Stampa di documenti da USB ................................................................................. 133
6 Copia ........................................................................................................................... 135
Impostazione di nuove impostazioni di copia predefinite .......................................................... 136
vi
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Esecuzione di una copia singola ............................................................................................ 138
Esecuzione di più copie ........................................................................................................ 139
Copia di un originale con più pagine ..................................................................................... 141
Fascicolazione di un processo di copia .................................................................................. 143
Cucitura di un processo di copia ........................................................................................... 145
Copia su entrambi i lati (fronte/retro) ..................................................................................... 146
Copia automatica su entrambi i lati ......................................................................... 146
Copia manuale su entrambe le facciate ................................................................... 147
Riduzione o ingrandimento di un'immagine copiata ................................................................. 149
Esecuzione di copie a colori o in bianco e nero ...................................................................... 151
Ottimizzazione della qualità di copia per testo o immagini ....................................................... 152
Regolazione del livello di luminosità o dei toni scuri ................................................................. 153
Impostazione del formato e del tipo della carta per la copia su carta speciale ............................ 155
Utilizzo della modalità Creazione processo ............................................................................ 156
Copia di un libro ................................................................................................................. 157
Copia di una foto ................................................................................................................ 159
7 Scansione e invio .......................................................................................................... 161
Impostazione delle funzioni di scansione/invio ........................................................................ 162
Modifica delle impostazioni predefinite di scansione/invio dal pannello di controllo del prodotto .. 164
Invio di un documento acquisito tramite scansione a una cartella di rete ..................................... 166
Invio di un documento acquisito a una cartella nella memoria del prodotto ................................. 170
Invio di un documento acquisito a un'unità flash USB ............................................................... 171
Scansione e salvataggio del documento .................................................................. 171
Invio di un documento acquisito tramite scansione a uno o più indirizzi e-mail ............................ 174
Utilizzo della rubrica per l'invio delle e-mail ............................................................................ 177
Aggiunta di contatti alla rubrica dal pannello di controllo del prodotto ........................ 177
Invio di un documento a posta elettronica utilizzando la rubrica ................................. 179
Scansione di una foto ........................................................................................................... 182
8 Fax .............................................................................................................................. 185
Configurazione delle impostazioni fax obbligatorie ................................................................. 186
Impostazione guidata fax ....................................................................................... 186
Impostazione o verifica della data e dell'ora ............................................................ 187
Impostazione o verifica del formato data e ora ......................................................... 188
Configurazione delle impostazioni di selezione fax .................................................................. 189
Configurazione delle impostazioni generali di invio del fax ...................................................... 191
Configurazione dei codici di fatturazione fax .......................................................................... 192
Configurazione delle opzioni predefinite per i processi di invio fax ........................................... 193
Configurazione delle impostazioni di ricezione del fax ............................................................. 195
Utilizzo di una pianificazione stampa fax ............................................................................... 196
ITWW
vii
Blocco dei fax in arrivo ......................................................................................................... 197
Creazione di un elenco di fax bloccati .................................................................... 197
Eliminazione dei numeri dall'elenco dei numeri di fax bloccati ................................... 197
Configurazione delle opzioni predefinite per i processi di ricezione fax ..................................... 198
Archiviazione e inoltro fax .................................................................................................... 199
Abilitazione dell'archiviazione dei fax ..................................................................... 199
Abilitazione dell'inoltro dei fax ............................................................................... 199
Creazione di un elenco di selezioni rapide ............................................................................. 200
Aggiunta di un numero a un elenco di selezioni rapide esistente ............................................... 203
Eliminazione di un elenco di selezioni rapide .......................................................................... 204
Eliminazione di un singolo numero dall'elenco di selezioni rapide ............................................. 205
Invio di un fax tramite immissione manuale dei numeri ............................................................. 206
Invio di fax mediante una selezione rapida ............................................................................. 208
Ricerca per nome in un elenco di selezioni rapide ................................................................... 210
Invio di un fax mediante i numeri della rubrica fax ................................................................... 211
Ricerca nella rubrica fax ....................................................................................................... 213
Annullamento di un fax ......................................................................................................... 214
Rapporti fax ........................................................................................................................ 215
Registro attività fax ................................................................................................ 215
Rapporto codici fatturazione .................................................................................. 216
Rapporto elenco fax bloccati .................................................................................. 216
Rapporto elenco selezione rapida ........................................................................... 216
Rapporto chiamate fax .......................................................................................... 216
9 Gestione del prodotto ................................................................................................... 217
Configurazione delle impostazioni di rete IP ............................................................................ 218
Dichiarazione di non responsabilità sulla condivisione stampante ............................... 218
Visualizzazione o modifica delle impostazioni di rete ................................................ 218
Configurazione manuale dei parametri TCP/IP di IPv4 dal pannello di controllo ........... 218
Configurazione manuale dei parametri TCP/IP di IPv6 dal pannello di controllo ........... 219
Server Web HP incorporato .................................................................................................. 220
Apertura del server Web HP incorporato ................................................................. 220
Funzioni del server Web incorporato HP .................................................................. 221
Scheda Informazioni ............................................................................... 221
Scheda Generale ................................................................................... 221
Scheda Copia/Stampa ........................................................................... 223
Scheda Scansione/Invio digitale .............................................................. 223
Scheda Fax ........................................................................................... 225
Scheda Risoluzione dei problemi ............................................................. 225
Scheda Sicurezza .................................................................................. 226
Scheda Servizi Web HP .......................................................................... 226
viii
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Scheda Rete .......................................................................................... 226
Elenco Altri collegamenti ......................................................................... 226
Utility HP (Mac OS X) ........................................................................................................... 228
Accesso all'utility HP .............................................................................................. 228
Funzioni dell'utility HP ........................................................................................... 228
Uso del software HP Web Jetadmin ........................................................................................ 230
Impostazioni di EconoMode .................................................................................................. 231
Ottimizzazione della velocità o del consumo energetico ............................................ 231
Impostare la modalità di pausa ............................................................................... 231
Impostazione della pianificazione di pausa .............................................................. 232
Funzioni di sicurezza del prodotto ......................................................................................... 233
Dichiarazioni sulla sicurezza .................................................................................. 233
Protezione IP ........................................................................................................ 233
Accesso al prodotto ............................................................................................... 233
Impostazione di una password di sistema ................................................................ 233
Supporto crittografia: dischi rigidi protetti a elevate prestazioni HP ............................. 234
Blocco del coperchio del formatter .......................................................................... 234
Aggiornamento del firmware del prodotto ............................................................................... 235
10 Risoluzione dei problemi ............................................................................................. 237
Elenco di controllo per la risoluzione dei problemi ................................................................... 238
Fattori che influiscono sulle prestazioni del prodotto ................................................................. 240
Ripristino dei valori predefiniti ............................................................................................... 241
Guida del pannello di controllo ............................................................................................. 242
Alimentazione carta errata o inceppamenti ............................................................................. 243
Il prodotto non preleva la carta ............................................................................... 243
Il prodotto preleva più fogli di carta ........................................................................ 243
Nell'alimentatore documenti vengono inceppati, inclinati o prelevati più fogli di carta . . 244
Prevenzione degli inceppamenti della carta ............................................................. 244
Eliminazione degli inceppamenti ........................................................................................... 246
Individuazione degli inceppamenti .......................................................................... 246
Navigazione automatica per la rimozione degli inceppamenti ................................... 246
Eliminare gli inceppamenti nell'alimentatore documenti ............................................. 247
Eliminazione degli inceppamenti nell'area dello scomparto di uscita ........................... 249
Eliminazione degli inceppamenti della cucitrice ........................................................ 249
Eliminazione degli inceppamenti nella cucitrice/raccoglitore ...................................... 252
Eliminazione degli inceppamenti nello sportello destro .............................................. 254
Eliminazione degli inceppamenti nel vassoio 1 ......................................................... 256
Eliminazione degli inceppamenti nel vassoio 2 ......................................................... 258
Rimozione degli inceppamenti dall'alimentatore da 1 x 500 fogli o dall'alimentatore
da 1 x 500 fogli con cabinet .................................................................................. 260
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ix
Eliminazione degli inceppamenti dall'alimentatore 3 x 500 fogli ................................ 262
Eliminazione degli inceppamenti nel vassoio ad alta capacità da 3.500 fogli .............. 264
Modifica dell'eliminazione inceppamenti ................................................................................ 267
Migliorare la qualità di stampa .............................................................................................. 268
Stampa da un programma software differente .......................................................... 268
Configurare l'impostazione per il tipo di carta per il processo di stampa. .................... 268
Modifica dell'impostazione del tipo di carta (Windows) ............................. 268
Modifica dell'impostazione del tipo di carta (Mac OS X) ............................ 268
Controllo dello stato della cartuccia di toner ............................................................. 269
Calibrazione del prodotto per allineare i colori ........................................................ 270
Stampa di una pagina di pulizia ............................................................................. 270
Pagine per il test della qualità di stampa .................................................................. 271
Ispezione visiva della cartuccia di toner ................................................................... 271
Controllo della carta e dell'ambiente di stampa ........................................................ 271
Uso di carta conforme alle specifiche consigliate da HP .............................. 271
Controllo dell'ambiente ........................................................................... 272
Regolazione delle impostazioni dei colori (Windows) ................................................ 272
Tentativo con un altro driver di stampa .................................................................... 274
Impostazione dell'allineamento del singolo vassoio ................................................... 275
Miglioramento della qualità di stampa ................................................................................... 276
Controllo della presenza di sporco e sbavature sul vetro dello scanner ........................ 276
Calibrazione dello scanner .................................................................................... 278
Controllo delle impostazioni della carta ................................................................... 278
Controllo della configurazione del tipo e del formato della carta ................. 278
Selezionare il vassoio da utilizzare per la copia ........................................ 278
Controllo delle impostazioni di regolazione dell'immagine ......................................... 278
Ottimizzazione della qualità di copia per testo o immagini ........................................ 279
Copia da bordo a bordo ....................................................................................... 279
Pulizia dei rulli di prelievo e del tampone di separazione nell'alimentatore documenti ... 280
Miglioramento della qualità di scansione ................................................................................ 282
Controllo della presenza di sporco e sbavature sul vetro dello scanner ........................ 282
Controllo delle impostazioni di risoluzione ............................................................... 283
Controllo delle impostazioni del colore .................................................................... 284
Controllo delle impostazioni di regolazione dell'immagine ......................................... 284
Ottimizzazione della qualità di scansione per testo o immagini .................................. 285
Controllo delle impostazioni di qualità di stampa ...................................................... 285
Pulizia dei rulli di prelievo e del tampone di separazione nell'alimentatore documenti ... 286
Miglioramento della qualità di invio del fax ............................................................................ 288
Controllo della presenza di sporco e sbavature sul vetro dello scanner ........................ 288
Controllo delle impostazioni di risoluzione di invio del fax ......................................... 290
Controllo delle impostazioni di regolazione dell'immagine ......................................... 290
x
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Ottimizzazione della qualità del fax per testo o immagini .......................................... 290
Controllo delle impostazioni di correzione degli errori ............................................... 291
Invio a un fax diverso ............................................................................................ 291
Pulizia dei rulli di prelievo e del tampone di separazione nell'alimentatore documenti . . . 292
Controllo dell'impostazione di adattamento alla pagina ............................................ 293
Verifica dell'apparecchiatura fax del mittente ........................................................... 294
Il prodotto non stampa o stampa lentamente ........................................................................... 295
Il prodotto non stampa ........................................................................................... 295
Il prodotto stampa lentamente ................................................................................. 296
Risoluzione dei problemi relativi alla stampa diretta da accessorio USB ...................................... 297
Il menu Recupero processo da USB non si apre quando si inserisce l'unità flash USB .... 297
Non è possibile stampare file dall'unità flash USB ..................................................... 298
Il file che si desidera stampare non è indicato nel menu Recupero processo da USB ..... 298
Risoluzione dei problemi di connessione USB .......................................................................... 299
Risoluzione dei problemi di rete cablata ................................................................................. 300
Il collegamento fisico del prodotto è scadente ........................................................... 300
Il computer utilizza un indirizzo IP errato per il prodotto ............................................ 300
Il computer non è in grado di comunicare con il prodotto .......................................... 301
Il prodotto utilizza un collegamento errato e impostazioni duplex non corrette per la
rete ..................................................................................................................... 301
Nuovi programmi software potrebbero provocare problemi di compatibilità ................ 301
Il computer o la workstation potrebbe non essere impostata correttamente ................... 301
Il prodotto è disattivato o altre impostazioni di rete non sono corrette .......................... 301
Risoluzione dei problemi ....................................................................................................... 302
Elenco di controllo per la risoluzione dei problemi relativi al fax ................................. 302
Tipo di linea telefonica utilizzato .............................................................. 302
Utilizzo di un dispositivo di protezione da sbalzi di tensione ....................... 302
Utilizzo di un servizio di casella vocale fornito dalla società telefonica o di
una segreteria telefonica ......................................................................... 303
La linea telefonica presenta la funzione di avviso di chiamata? .................... 303
Verifica dello stato dell'accessorio fax ..................................................................... 304
Problemi generali di invio e ricezione di fax ............................................................. 305
Utilizzo del fax sulle reti VoIP ................................................................................. 306
Problemi di ricezione dei fax .................................................................................. 307
Problemi di invio dei fax ........................................................................................ 309
Codici di errore fax ............................................................................................... 311
Messaggi di errore fax sul pannello di controllo del prodotto ..................................... 311
Messaggi di invio fax ............................................................................. 312
Messaggi di ricezione fax ....................................................................... 314
Impostazioni servizio ............................................................................................. 315
Impostazioni del menu Risoluzione dei problemi ........................................ 315
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xi
Risoluzione dei problemi con il software del prodotto (Windows) ............................................... 316
Il driver di stampa relativo al prodotto non è presente nella cartella Stampante ............. 316
Durante l'installazione del software è stato visualizzato un messaggio di errore ............ 316
Il prodotto è in modalità Pronta, ma non stampa. ...................................................... 316
Risoluzione dei problemi con il software del prodotto (Mac OS X) ............................................. 318
Il nome del prodotto non viene visualizzato nell'elenco dei prodotti Stampa e Fax o
Print & Scan (Stampa e Scansione) .......................................................................... 318
Un processo di stampa non è stato inviato al prodotto desiderato ............................... 318
Una volta effettuato il collegamento con un cavo USB e selezionato il driver, il prodotto
non viene visualizzato nell'elenco Stampa e Fax o Print & Scan (Stampa e Scansione) . . 318
Rimozione del software (Windows) ........................................................................................ 320
Rimozione del driver di stampa (Mac OS X) ............................................................................ 321
Indice analitico ................................................................................................................. 323
xii
ITWW