Il computer non è in grado di comunicare con il prodotto
1.
Verificare la comunicazione di rete eseguendo il ping del prodotto.
a. Aprire un prompt di riga di comando sul computer. In Windows, fare clic su Start, Esegui,
quindi digitare cmd.
b. Digitare ping seguito da uno spazio e dall'indirizzo IP del prodotto.
c.
Se nella finestra vengono visualizzati i tempi di round-trip (andata e ritorno), la rete funziona.
2.
Se il comando ping ha esito negativo, verificare che gli hub di rete siano attivi e che le
impostazioni di rete, il prodotto e il computer siano configurati per la stessa rete.