一般的なファックスの問題
問題
原因
解決策
ファックスを送信できない。
JBIG が有効になっていますが、受信フ
ァックス機に
JBIG 機能がありません。
[JBIG] 設定をオフにします。
プリンタのコントロール パネルに
[メ
モリ不足です
] というメッセージが表
示される。
プリンタのストレージ ディスクが満杯
になっています。
ディスクから保存ジョブをいくつか削
除します。プリンタのコントロール パ
ネルのホーム画面で、
[
デバイス メモリ
から取得
] ボタンをタッチします。保
存ジョブまたは保存ファックスのリス
トを開きます。削除するジョブを選択
し、
[
削除
] ボタンをタッチします。
写真の印刷品質が低いか、グレーのボッ
クスとして印刷される。
間違ったページコンテンツ設定または
解像度設定を使用しています。
[
テキスト
/画像の最適化
] オプションを
[
写真
] に設定します。
プリンタのコントロール パネルの
[停
止
] ボタンをタッチしてファックス
送信をキャンセルしても、ファックスが
送信されてしまう。
送信プロセスのジョブが長すぎると、ジ
ョブをキャンセルできません。
これは正常な動作です。
ファックス アドレス帳ボタンが表示さ
れない。
ファックス アドレス帳機能が有効にな
っていません。
HP MFP Digital Sending Software 設
定ユーティリティを使用して、ファック
ス アドレス帳機能を有効にします。
HP WebJetadmin のファックス設定が
見つからない。
HP Web Jetadmin のファックス設定は
デバイスのステータス ページのドロッ
プダウン メニューにあります。
ドロップダウン メニューから、デジタ
ル送信とファックス を選択します。
オーバーレイを有効にしても、ヘッダー
がページ上部に付加される。
すべての転送されたファックスのペー
ジ上部にプリンタによってオーバーレ
イヘッダーが付加されます。
これは正常な動作です。
受信者ボックスに名前と番号が混在し
ている。
ソース データに応じて、名前と数字の
両方が表示される場合があります。フ
ァックス アドレス帳は名前を示し、他
のすべてのデータベースは数字を示し
ます。
これは正常な動作です。
1 ページのファックスが 2 ページにわ
たって印刷される。
ファックス ヘッダーがファックスの上
部に付加されると、テキストが
2 ペー
ジ目に押し出されます。
1 ページのファックスを 1 ページに印
刷するには、オーバーレイ ヘッダーを
オーバーレイ モードに設定するか、用
紙の大きさに合わせる設定を調整しま
す。
ファックスの途中で文書フィーダにあ
る文書が止まる。
文書フィーダで紙詰まりしています。
紙詰まりを取り除いて、もう一度ファッ
クスします。
ファックス アクセサリの音量が大きす
ぎるか小さすぎる。
音量設定を調整する必要があります。
[
ファックス送信設定
] メニューと [
フ
ァックスの受信設定
] メニューで音量
を調整します。
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第
10 章 問題の解決
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