HP LaserJet Enterprise 700 color MFP M775 series - «Мәселелерді шешу» тексеру парағы

background image

«Мəселелерді шешу» тексеру парағы

Өнімге қатысты мəселені шешер кезде мына қадамдарды орындаңыз

.

1.

Егер басқару тақтасы бос немесе қара болса

, мына қадамдарды аяқтаңыз:

а.

Қуат сымын тексеріңіз

.

ə.

Өнімнің қосулы екенін тексеріңіз

.

б.

Желілік кернеу өнімнің қуат конфигурациясына сəйкес келетінін тексеріңіз

. (Кернеу

талаптарын өнімнің артқы жағындағы жапсырмадан қараңыз

.) Қуат жолағы мен оның

кернеуі талаптарға сай болмаса

, өнімді тікелей қуат розеткасына қосыңыз. Егер ол

қуат розеткасына қосылып тұрған болса

, басқа розеткаға қосып көріңіз.

в.

Егер осы əрекеттердің бірде біреуі көмектеспесе

, HP компаниясының Пайдаланушыға

қолдау көрсету қызметімен байланысыңыз

.

2.

Басқару тақтасы

Дайын

күйін көрсетуі тиіс

. Егер қате хабары көрсетілсе, қатені шешу үшін,

басқару тақтасындағы нұсқауларды орындаңыз

.

3.

Кабельді тексеріңіз

.

а.

Өнім мен компьютердің немесе желілік порттың арасындағы кабельдің қосылған
жерлерін тексеріңіз

. Қосылған жерлері мықты екенін тексеріңіз.

ə.

Мүмкін болса

, кабельдің өзі сау екенін басқа кабельді қолдану арқылы тексеріңіз.

б.

Желілік байланысты тексеріңіз

.

4.

Таңдалған қағаз өлшемі мен түрі техникалық сипаттамаларға сай екенін тексеріңіз

.

Сондай

-ақ, өнімнің басқару тақтасында

Науалар

мəзірін ашып

, науаның қағаз түрі мен

өлшемі үшін дұрыс теңшелгенін тексеріңіз

.

5.

Конфигурация бетін басып шығарыңыз

. Егер өнім желіге қосылған болса, HP Jetdirect беті

де басылып шығады

.

а.

Өнімнің басқару тақтасындағы негізгі экранда

Басқару

түймешігін түртіңіз

.

ə.

Мына мəзірлерді ашыңыз

:

Есептер

Конфигурация

/күй беттері

Конфигурация беті

б.

Бетті басып шығару үшін

Басып шығару

түймешігін түртіңіз

.

Егер бет басып шығарылмаса

, кемінде бір науада қағаздың болуын тексеріңіз.

Өнімде қағаз кептеліп қалса

, шығару үшін басқару тақтасындағы нұсқауларды орындаңыз.

Егер бет дұрыс басып шығарылмаса

, HP тұтынушыларды қолдау орталығына

хабарласыңыз

.

240

Бап

10 Мəселелерді шешу

KKWW

background image

Бет дұрыс басып шығарылса

, проблема қолданып отырған компьютеріңізде, принтер

драйверінде немесе бағдарламада болуы мүмкін

.

6.

Өнімге арналған принтер драйвері орнатылғанын тексеріңіз

. Бағдарламалық құралды

тексеріп

, өнімге арналған принтер драйвері орнатылғанына көз жеткізіңіз. Принтер

драйвері өніммен бірге берілген ықшам дискіге жазылған

. Сондай-ақ, принтер драйверін

мына веб

-тораптан жүктеп алуға болады:

www.hp.com/go/lj700colorMFPM775_software

.

7.

Жұмыс істеп тұрған басқа бағдарламалық құралдан қысқа құжатты басып шығарыңыз

.

Егер шешім нəтиже берсе

, онда ақаулық пайдаланып отырған бағдарламалық құралда

болуы мүмкін

. Егер ол мəселені шешпесе (құжат басылып шықпаса), мына қадамдарды

аяқтаңыз

:

а.

Тапсырманы өнімнің бағдарламалық құралы орнатылған басқа бір компьютерден
басып шығарып көріңіз

.

ə.

Егер өнімді желіге қосқан болсаңыз

, онда ол өнімді компьютерге тікелей USB

кабелімен қосыңыз

. Өнімді тиісті портқа бағыттаңыз немесе қолданып отырған жаңа

қосылудың түрін таңдап

, бағдарламалық құралды қайта орнатыңыз.

KKWW

«Мəселелерді шешу» тексеру парағы

241