제품 제어판에서의 팩스 오류 메시지
팩스 프로세스가 중단되거나 팩스 전송 또는 수신 중 오류가 발생하면 제품의 팩스 서브시스템에 의
해 상태
/오류 설명이 나타납니다. 또한 팩스 전송이 성공적으로 이루어진 경우에도 성공했다는 메시
지가 나타납니다
. 메시지는 텍스트 설명과 숫자 코드로 구성됩니다(일부 메시지는 숫자 코드가 포함
되지 않음
). 제품 제어판에는 메시지의 텍스트 부분만 표시되지만 팩스 작업 보고서, 팩스 호출 보고
서 및 팩스
T.30 추적 보고서에는 텍스트 메시지와 숫자 코드가 모두 나열됩니다. 숫자 코드는 보고
서 메시지의 텍스트 뒤에 오는 괄호 안에 표시됩니다
.
팩스 모뎀이 숫자 코드를 생성합니다
. 보통 숫자 코드 (0)은 정상적인 모뎀 응답 상태를 나타냅니다.
일부 메시지에서는 항상 숫자 코드
(0)이 표시되지만 숫자 코드 범위가 표시되는 메시지도 있으며, 숫
자 코드가 표시되지 않는 경우도 있습니다
. 일반적으로 숫자 코드 (0)은 오류가 팩스 모뎀이 아니라
팩스 시스템의 다른 부분에서 발생했거나 인쇄 시스템과 같은 다른 제품 시스템에서 발생했다는 것
을 의미합니다
. (0)을 제외한 다른 오류 코드는 특정 동작 또는 모뎀을 실행하는 프로세스에 대해 자
세히 설명하며 반드시 모뎀의 문제만 나타내는 것은 아닙니다
.
여기에 나열되지 않은 숫자 코드가 포함된 오류 메시지가 계속 나타나는 경우 고객으뜸지원센터에
문의하십시오
. 문제를 쉽게 식별할 수 있도록 고객으뜸지원센터에 문의하기 전에 팩스 T.30 추적 보
고서를 인쇄하십시오
. 이 보고서에는 마지막 팩스 호출에 대한 세부 정보가 들어 있습니다.
1.
제품 제어판의 시작 화면에서 스크롤하여
관리
버튼을 누릅니다
.
2.
다음 메뉴를 엽니다
.
●
문제 해결
●
팩스
●
팩스
T.30 추적
3. T.30 보고서 인쇄
옵션을 선택하여 보고서를 인쇄합니다
.
300
10 장 문제 해결방법
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