팩스 수신 문제
문제
원인
해결 방법
팩스 부속품이 수신 팩스 호출에 응답하
지 않음
(감지된 팩스 없음)
응답전 벨소리 횟수가 올바로 설정되지
않았을 수 있습니다
.
응답할 벨 설정을 확인합니다
.
팩스 케이블이 제대로 연결되어 있지 않
거나 팩스 케이블이 작동하고 있지 않을
수 있습니다
.
설치 상태를 확인합니다
. 사용하는 팩스
케이블이 제품이나 팩스 부속품과 함께
제공된 것인지 확인하십시오
.
전화선에 작동하지 않을 수 있습니다
.
팩스 부속품을 전화 잭에서 분리하고 전
화를 연결합니다
. 전화선이 작동하는지
확인을 위해 전화를 걸어봅니다
.
PBX 시스템을 사용하는 경우 벨소리가
제대로 구성되지 않을 수 있습니다
.
PBX 시스템에서 벨소리 구성을 확인하
십시오
.
음성 메시지 서비스를 사용하면 수신 팩
스에 간섭이 발생할 수 있습니다
.
다음 중 하나를 수행합니다
.
●
메시지 서비스를 중단합니다
.
●
팩스 전용의 전화선을 사용합니다
.
●
팩스 부속품의 벨소리 수를 음성
메시지의 벨소리 수보다 하나 적은
수로 줄입니다
.
팩스 수신 속도가 매우 느립니다
.
그래픽이 많은 복잡한 팩스를 수신하는
중일 수 있습니다
.
복잡한 팩스는 전송 시간이 더 오래 걸
립니다
.
송신 팩스기의 모뎀 속도가 느릴 수 있
습니다
.
팩스 부속품은 송신 팩스기가 사용 가능
한 가장 빠른 모뎀 속도로만 수신이 가
능합니다
. 팩스 전송이 끝날 때까지 기
다리십시오
.
발수신 팩스의 해상도가 너무 높습니다
.
해상도가 높을수록 품질은 좋아지지만
시간은 길어집니다
.
발신자에게 해상도를 줄이고 팩스를 다
시 보내도록 요청하십시오
.
전화선 연결이 불량하면
, 팩스 부속품과
송신 팩스기는 오류를 조정하기 위해 전
송 속도를 느리게 합니다
.
발신자에게 팩스를 다시 전송하도록 요
청하십시오
. 전화 회사에 전화선 확인을
요청하십시오
.
제품에서 팩스가 인쇄되지 않습니다
.
용지함에 용지가 없습니다
.
용지를 넣습니다
. 입력 용지함이 비어있
는 동안 수신된 팩스는 저장되었다가 용
지함이 채워진 후 인쇄됩니다
.
팩스 인쇄 스케줄
기능이 사용되고 있습
니다
.
스케줄에 따라 팩스를 인쇄합니다
. 팩스
를 즉시 인쇄하려면
팩스 인쇄 스케줄
기능을 비활성화하십시오
.
제품의 토너가 부족하거나 없습니다
.
이 제품은 토너가 부족하거나 없어지면
바로 인쇄를 중단하도록 구성할 수 있습
니다
. 수신된 팩스는 메모리에 저장되었
다가 토너가 교체되면 인쇄됩니다
.
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10 장 문제 해결방법
KOWW
문제
원인
해결 방법
수신 통화가 음성 통화일 수 있습니다
.
수신 음성 통화는 대개 호출 보고서에
팩스가 감지되지 않음 오류로 표시됩니
다
. 음성 통화로 인한 이러한 오류는 팩
스 오류가 아니므로 아무 조치도 필요하
지 않습니다
.
팩스 수신이 중단되었습니다
.
팩스 전화선에 수신 대기 기능을 설정하
지 않도록 하십시오
. 수신 대기 기능은
팩스 수신을 중단시켜서 통신 오류를 발
생시킵니다
.
팩스 인쇄 스케줄
기능이
항상 팩스 저
장
옵션으로 설정되었습니다
.
팩스 인쇄 스케줄
설정을
항상 팩스 인
쇄
옵션으로 변경하십시오
.
KOWW
팩스 문제 해결
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