Algemene faxproblemen
Probleem
Oorzaak
Oplossing
De fax kan niet worden verzonden.
JBIG is ingeschakeld, maar het
faxapparaat van de ontvanger heeft
geen JBIG.
Schakel de instelling voor JBIG uit.
Er wordt een statusbericht voor
onvoldoende geheugen op het
bedieningspaneel van het apparaat
weergegeven.
De schijf van het product is vol.
Verwijder een aantal opgeslagen taken
uit het geheugen. Raak in het
beginscherm van het bedieningspaneel
de knop
Ophalen uit apparaatgeheugen
aan. Open de lijst met opgeslagen
taken of faxen. Selecteer een taak die u
wilt verwijderen en raak vervolgens de
knop
Verwijderen
aan.
De afdrukkwaliteit van een foto is slecht
of de foto wordt als een grijs vlak
afgedrukt.
U gebruikt een onjuiste instelling voor
pagina-inhoud of een onjuiste resolutie.
Probeer de optie
Tekst/afbeelding
optimaliseren
in te stellen op
Foto
.
U hebt de knop Stoppen op het
bedieningspaneel van het apparaat
aangeraakt om het verzenden van de
fax te annuleren, maar de fax is toch
verzonden.
Als het verzendingsproces al te ver is
gevorderd, kunt u de taak niet meer
annuleren.
Dit is normaal.
De knop voor het faxadresboek wordt
niet weergegeven.
De functie Faxadresboek is niet
ingeschakeld.
Schakel het faxadresboek in het
configuratieprogramma HP MFP Digital
Sending Software in.
De faxinstellingen in HP Web Jetadmin
kunnen niet worden gevonden.
De faxinstellingen in HP Web Jetadmin
bevinden zich in de keuzelijst voor de
apparaatstatus.
Selecteer Digital Sending and Fax
(Digitaal verzenden en Fax) in het
vervolgkeuzemenu.
Wanneer de overlay-functie is
ingeschakeld, wordt de kopregel boven
aan de pagina ingevoegd.
De overlay-kopregel wordt bij alle
doorgestuurde faxen boven aan de
pagina ingevoegd.
Dit is normaal.
Er worden zowel namen als nummers
weergegeven in het vak met ontvangers.
Er kunnen zowel namen als nummers
worden weergegeven. Dit is afhankelijk
van hun herkomst. Ontvangers die in het
faxadresboek staan, worden met hun
naam weergegeven. Ontvangers uit een
andere database worden met hun
nummer weergegeven
Dit is normaal.
Eén faxpagina wordt afgedrukt over
twee pagina's.
Doordat de faxkopregel wordt
ingevoegd aan de bovenzijde van de
fax wordt de tekst aan de onderzijde
verschoven naar een tweede pagina.
Als u wilt dat de fax op één pagina
wordt afgedrukt, stelt u voor de overlay-
kopregel de overlay-modus in of past u
de instelling Aanpassen aan pagina
aan.
Het document blijft tijdens het faxen in
de documentinvoer steken.
Er is een storing in de documentinvoer.
Verhelp de storing en verzend de fax
opnieuw.
Het volume voor geluiden van de
faxmodule is te hoog of te laag.
De instelling van het geluidsvolume moet
worden aangepast.
Pas het volume aan in het menu
Instellingen faxverzending
en het menu
Instellingen faxontvangst
.
304
Hoofdstuk 10 Problemen oplossen
NLWW