Generelle faksproblemer
Problem
Årsak
Løsning
Faksen ble ikke sendt.
JBIG er aktivert, men maskinen som skal
motta faksen, har ikke JBIG-
funksjonalitet.
Deaktiver JBIG-innstillingen.
Statusmeldingen Ikke nok minne vises på
produktets kontrollpanel.
Produktets lagringsdisk er full.
Slett noen lagrede jobber fra disken.
Trykk på knappen
Hent fra enhetsminne
fra startskjermbildet på produktets
kontrollpanel. Åpne listen over lagrede
jobber eller lagrede fakser. Velg en jobb
du vil slette, og trykk på knappen
Slett
.
Foto skrives ut med dårlig kvalitet, eller
skrives ut som en grå boks.
Du bruker feil innstilling for sideinnhold
eller oppløsning.
Prøv å konfigurere alternativet
Optimaliser tekst/bilde
i innstillingen
Fotografi
.
Du trykket på knappen Stopp på
produktets kontrollpanel for å avbryte en
faksoverføring, men faksen ble sendt
likevel.
Du kan ikke avbryte jobben hvis jobben
er kommet langt på vei i
sendeprosessen.
Dette er normalt.
Det vises ingen knapp for
faksadresseboken.
Funksjonen for faksadressebok er ikke
aktivert.
Bruk konfigurasjonsverktøyet HP MFP
Digital Sending Software til å aktivere
funksjonen for faksadressebok.
Jeg finner ikke Faksinnstillinger i
HP Web Jetadmin.
Du finner Faksinnstillinger i HP Web
Jetadmin i enhetens nedtrekksmeny for
statussider.
Velg Digital sending og faks fra
nedtrekkslisten.
Toppteksten plasseres øverst på siden
når alternativet for overlegg er aktivert.
Produktet plasserer overleggstoppteksten
øverst på siden for alle videresendte
fakser.
Dette er normalt.
Det vises en blanding av navn og numre
i mottakerboksen.
Det kan vises både navn og numre,
avhengig av hvor de er fra.
Faksadresseboken fører opp navn, og
alle andre databaser fører opp numre.
Dette er normalt.
En faks på bare én side skrives ut over
to sider.
Fakstoppteksten settes inn øverst på
faksen, slik at innholdet nederst på siden
forskyves til neste side.
Hvis du vil at en faks på én side skal
skrives ut på én side, velger du overlegg
for overleggstoppteksten eller justere
innstillingen Tilpass til side.
Dokumentet stopper i dokumentmateren
under faksing.
Det har oppstått papirstopp i
dokumentmateren.
Fjern alt fastkjørt papir, og send faksen
på nytt.
Lydsignalene som kommer fra
fakstilbehøret har for høyt eller lavt
volum.
Innstillingen for volumet må justeres.
Juster volumet i menyene
Innstillinger for
fakssending
og
Innstillinger for
faksmottak
.
NOWW
Løse faksproblemer
301