LASERJET ENTERPRISE 700 COLOR MFP
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HP LaserJet Enterprise 700 color MFP
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Número de peça: CC522-90923
Edition 2, 10/2012
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, Adobe Photoshop
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registradas da Microsoft Corporation nos
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PANTONE® é marca comercial padrão
para cor da Pantone, Inc.
UNIX
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é marca registrada do The Open
Group.
Conteúdo
1 Introdução ao produto ...................................................................................................... 1
Comparação de produtos ......................................................................................................... 2
Visualizações do produto .......................................................................................................... 5
Vista frontal do produto ............................................................................................. 5
Vista traseira do produto ............................................................................................ 6
Opções de entrada do produto .................................................................................. 7
Portas de interface .................................................................................................... 8
Localização do número de série e número do modelo ................................................... 9
Painel de controle .................................................................................................................. 10
Layout do painel de controle .................................................................................... 10
Tela Início do painel de controle ............................................................................... 10
Limpeza do painel de controle .................................................................................. 12
Ajuda do painel de controle ..................................................................................... 12
Relatórios do produto ............................................................................................................. 14
2 Conectar o produto e instalar software ........................................................................... 17
Conecte o produto a um computador usando um cabo USB e instale o software (Windows) ........... 18
Conecte o produto a uma rede usando um cabo de rede e instale o software (Windows) ............... 19
Configurar o endereço IP ......................................................................................... 19
Instalar o software ................................................................................................... 20
Conecte o produto a um computador usando um cabo USB e instale o software (Mac OS X) .......... 21
Conecte o produto a uma rede usando um cabo de rede e instale o software (Mac OS X) .............. 22
Configuração do endereço IP ................................................................................... 22
Instale o software .................................................................................................... 23
3 Bandejas de entrada e compartimentos de saída ............................................................ 25
Tamanhos de papel compatíveis .............................................................................................. 26
Tipos de papel suportados ...................................................................................................... 30
Configurar bandejas .............................................................................................................. 32
Configurar uma bandeja ao carregar papel ............................................................... 32
PTWW
iii
Configurar uma bandeja de modo a corresponder às configurações do trabalho de
impressão .............................................................................................................. 32
Configure uma bandeja usando o painel de controle. ................................................. 32
Modo de papel timbrado alternativo ........................................................................................ 34
Bandeja 1 ............................................................................................................................. 35
Capacidade da bandeja e orientação do papel ......................................................... 35
Carregar a Bandeja 1 ............................................................................................. 38
Sensor automático de papel (modo de detecção automática) ....................................... 40
Configurações de detecção automática ...................................................... 40
Bandeja 2 ............................................................................................................................. 41
Capacidade da bandeja e orientação do papel ......................................................... 41
Carregar a Bandeja 2 ............................................................................................. 43
Sensor automático de papel (modo de detecção automática) ....................................... 44
Configurações de detecção automática ...................................................... 45
Bandejas para 500 folhas ...................................................................................................... 46
Capacidade da bandeja e orientação do papel ......................................................... 46
Carregar as bandejas para 500 folhas ..................................................................... 48
Sensor automático de papel (modo de detecção automática) ....................................... 49
Configurações de detecção automática ...................................................... 50
Bandeja de alta capacidade para 3.500 folhas ........................................................................ 51
Capacidade de entrada de alta capacidade para 3.500 folhas e orientação do papel . . 51
Carregue a bandeja de alta capacidade para 3.500 folhas ........................................ 51
Compartimento de saída padrão ............................................................................................. 53
Grampeador/empilhador (somente os modelos z e z+) .............................................................. 53
4 Peças, suprimentos e acessórios ..................................................................................... 55
Solicitar peças, acessórios e suprimentos .................................................................................. 56
Política da HP para suprimentos não HP ................................................................................... 57
Website antifalsificações HP ................................................................................................... 58
Impressão quando um cartucho de toner está no fim de sua vida útil estimada .............................. 59
Ativar ou desativar as opções Configurações Muito baixo no painel de controle ........................... 60
Peças para reparos e reposição por parte do cliente .................................................................. 62
Acessórios ............................................................................................................................ 65
Cartuchos de toner ................................................................................................................. 66
Visualização do cartucho de toner ............................................................................ 66
Informações do cartucho de toner ............................................................................. 67
Reciclar cartuchos de toner ........................................................................ 67
Armazenamento do cartucho de toner ........................................................ 67
Política HP sobre cartuchos de toner de outros fabricantes ............................ 67
Substitua os cartuchos de toner ................................................................................. 68
Unidade de coleta de toner ..................................................................................................... 71
iv
PTWW
Substituir a unidade de coleta de toner ...................................................................... 71
Grampos (somente para modelos com grampeamento) .............................................................. 74
Carga de grampos .................................................................................................. 74
5 Impressão ...................................................................................................................... 77
Drivers de impressora compatíveis (Windows) ........................................................................... 78
HP Universal Print Driver (UPD) ................................................................................. 79
Modos de instalação do UPD .................................................................... 79
Alterar as configurações de trabalho de impressão (Windows) .................................................... 80
Alterar as configurações de todos os trabalhos de impressão até o encerramento do
programa de software ............................................................................................. 80
Alterar as configurações padrão de todos os trabalhos de impressão ............................ 80
Alterar as configurações padrão do produto .............................................................. 81
Alterar as configurações de trabalho de impressão (Mac OS X) .................................................. 82
Alterar as configurações de todos os trabalhos de impressão até o software seja
fechado ................................................................................................................. 82
Alterar as configurações padrão de todos os trabalhos de impressão ............................ 82
Alterar as configurações padrão do produto .............................................................. 82
Tarefas de impressão (Windows) ............................................................................................. 83
Usar um atalho de impressão (Windows) ................................................................... 83
Criar atalhos de impressão (Windows) ...................................................................... 85
Imprimir automaticamente nos dois lados (Windows) .................................................. 88
Imprimir manualmente nos dois lados (Windows) ........................................................ 90
Imprimir múltiplas páginas por folha (Windows) ......................................................... 92
Selecionar a orientação de página (Windows) ........................................................... 94
Selecionar o tipo de papel (Windows) ....................................................................... 96
Imprimir a primeira ou a última página em um papel diferente (Windows) .................... 99
Como dimensionar um documento para ajustá-lo ao tamanho da página (Windows) .... 102
Criar um folheto (Windows) ................................................................................... 104
Selecione as opções de grampos (Windows) ........................................................... 106
Tarefas de impressão (Mac OS X) .......................................................................................... 108
Usar uma predefinição de impressão (Mac OS X) ..................................................... 108
Criar uma predefinição de impressão (Mac OS X) .................................................... 108
Imprimir automaticamente nos dois lados (Mac OS X) ............................................... 108
Imprimir manualmente nos dois lados (Mac OS X) .................................................... 108
Imprimir múltiplas páginas por folha (Mac OS X) ...................................................... 109
Selecionar a orientação da página (Mac OS X) ....................................................... 109
Selecionar o tipo de papel (Mac OS X) ................................................................... 109
Imprimir uma capa (Mac OS X) .............................................................................. 110
Como dimensionar um documento para ajustá-lo ao tamanho da página (Mac OS X) ... 110
Criar um folheto (Mac OS X) .................................................................................. 110
PTWW
v
Selecione as opções de grampos (Mac OS X) .......................................................... 111
Trabalhos adicionais de impressão (Windows) ........................................................................ 112
Cancelar um trabalho de impressão (Windows) ........................................................ 112
Selecionar o tamanho do papel (Windows) ............................................................. 112
Selecionar um tamanho de papel personalizado (Windows) ...................................... 113
Imprimir marcas d'água (Windows) ........................................................................ 113
Trabalhos adicionais de impressão (Mac OS X) ....................................................................... 114
Cancelar um trabalho de impressão (Mac OS X) ...................................................... 114
Selecionar o tamanho do papel (Mac OS X) ............................................................ 114
Selecionar um tamanho de papel personalizado (Mac OS X) ..................................... 114
Imprimir marcas d'água (Mac OS X) ....................................................................... 115
Impressão em cores .............................................................................................................. 116
Use a opção HP EasyColor .................................................................................... 116
Alterar opções de cores (Windows) ......................................................................... 116
Alterar o tema de cor para um trabalho de impressão (Windows) .............................. 117
Alterar as opções de cores (Mac OS X) ................................................................... 118
Opções de cor Manual .......................................................................................... 118
Corresponder cores ............................................................................................... 119
Correspondência de cores da amostra ..................................................... 120
Imprimir amostras de cor ......................................................................... 120
Correspondência de cores PANTONE® ................................................... 120
Armazenar trabalhos de impressão no produto ....................................................................... 121
Criar um trabalho armazenado (Windows) .............................................................. 121
Criar um trabalho armazenado (Mac OS X) ............................................................. 123
Imprimir um trabalho armazenado .......................................................................... 124
Excluir um trabalho armazenado ............................................................................ 124
Adicionar uma página separadora de trabalho (Windows) ...................................................... 126
Usar o HP ePrint .................................................................................................................. 127
Use o software HP ePrint ....................................................................................................... 128
Utilização do Apple AirPrint .................................................................................................. 129
Conecte o produto ao AirPrint ................................................................................ 129
Localizar o nome do produto AirPrint ...................................................................... 129
Imprimir do AirPrint ............................................................................................... 129
Alterar o AirPrint nome do produto .......................................................................... 130
Resolver problemas com o AirPrint .......................................................................... 130
Usar o HP Smart Print (Windows) ........................................................................................... 131
Utilizar a impressão USB de acesso rápido ............................................................................. 132
Imprimir documentos USB de acesso rápido ............................................................. 132
6 Cópia ........................................................................................................................... 135
Definir as novas configurações de cópia padrão ..................................................................... 136
vi
PTWW
Fazer uma cópia .................................................................................................................. 138
Fazer várias cópias .............................................................................................................. 139
Copiar um original de várias páginas .................................................................................... 141
Agrupar um trabalho de cópia .............................................................................................. 143
Grampear um trabalho de cópia ........................................................................................... 145
Copiar em ambos os lados (duplex) ....................................................................................... 146
Copiar nos dois lados automaticamente ................................................................... 146
Impressão frente e verso manual ............................................................................. 147
Reduzir ou ampliar uma imagem de cópia .............................................................................. 149
Faça cópias coloridas ou em preto-e-branco ............................................................................ 151
Otimizar a qualidade da cópia para texto ou imagens ............................................................ 152
Ajuste a claridade/escuridade da cópia ................................................................................. 153
Definir o tamanho e o tipo de papel para cópia em papel especial ........................................... 155
Use o modo de Criação de trabalhos ..................................................................................... 156
Copie um livro ..................................................................................................................... 157
Copie uma foto .................................................................................................................... 159
7 Digitalização/envio ...................................................................................................... 161
Configure recursos de digitalização/envio .............................................................................. 162
Altere as configurações padrão de digitalização/envio no painel de controle do produto ............ 164
Envie um documento digitalizado para uma pasta da rede ....................................................... 166
Envie um documento digitalizado para uma pasta na memória do produto ................................. 170
Envie um documento digitalizado para um flash drive USB ....................................................... 171
Digitalize e salve o documento ............................................................................... 171
Envie um documento digitalizado para um ou mais endereços de e-mail .................................... 174
Usar a agenda de endereços para enviar e-mail ...................................................................... 177
Adicione contatos à agenda de endereços no painel de controle do produto ............... 177
Envie um documento para e-mail usando a agenda de endereços ............................... 179
Digitalizar uma foto ............................................................................................................. 182
8 Fax .............................................................................................................................. 185
Definir as configurações de fax necessárias ............................................................................ 186
Assistente de configuração do fax ........................................................................... 186
Configurar ou verificar a data e a hora ................................................................... 187
Configurar ou verificar o formato de data/hora ........................................................ 188
Definir as configurações de discagem do fax .......................................................................... 189
Definir as configurações de envio de fax gerais ....................................................................... 191
Configurar códigos de faturamento de fax .............................................................................. 192
Configurar opções padrão para trabalhos de envio de fax ....................................................... 193
Definir as configurações de recebimento de fax ....................................................................... 195
Usar programação de impressão de fax ................................................................................. 196
PTWW
vii
Bloquear fax recebidos ......................................................................................................... 197
Criação de uma lista de fax bloqueado ................................................................... 197
Excluir números da lista de fax bloqueados .............................................................. 197
Configurar opções padrão para trabalhos de recebimento de fax ............................................. 198
Arquivamento e encaminhamento de fax ................................................................................ 199
Habilitar arquivamento de fax ................................................................................ 199
Habilitar encaminhamento de fax ........................................................................... 199
Criar uma lista de discagens rápidas ..................................................................................... 200
Adicionar um número à lista de discagens rápidas existente ..................................................... 203
Excluir uma lista de discagens rápidas ................................................................................... 204
Excluir um único número da lista de discagem rápida .............................................................. 205
Enviar um fax inserindo os números manualmente .................................................................... 206
Enviar um fax utilizando discagem rápida .............................................................................. 208
Pesquisar uma lista de discagens rápidas pelo nome ................................................................ 210
Enviar fax usando os números da agenda de endereços de fax ................................................. 211
Pesquisar a agenda de endereços do fax ............................................................................... 214
Cancelar um fax .................................................................................................................. 215
Relatórios de fax .................................................................................................................. 216
Log de atividades do fax ........................................................................................ 216
Relatório de códigos de faturamento ....................................................................... 217
Relatório da lista de faxes bloqueados .................................................................... 217
Relatório da lista de discagem rápida ..................................................................... 217
Relatório de chamadas do fax ................................................................................ 217
9 Gerenciar o produto ..................................................................................................... 219
Definir configurações de rede IP ............................................................................................ 220
Isenção de responsabilidade sobre o compartilhamento da impressora ....................... 220
Exibição ou alteração das configurações de rede ..................................................... 220
Configurar manualmente os parâmetros de TCP/IP IPv4 no painel de controle ............. 220
Configuração manual de parâmetros de TCP/IP IPv6 no painel de controle ................. 221
Servidor Web incorporado HP .............................................................................................. 222
Abrir o Servidor Web incorporado HP .................................................................... 222
Recursos do Servidor da Web Incorporado HP ......................................................... 223
Guia Informações ................................................................................... 223
Guia Geral ............................................................................................ 223
Copiar/imprimir Guia ............................................................................ 224
Digitalização/envio digital Guia ............................................................. 225
Fax Guia ............................................................................................... 226
Guia Solução de problemas .................................................................... 227
Guia Segurança .................................................................................... 227
Guia Serviços da Web da HP ................................................................. 228
viii
PTWW
Guia Rede ............................................................................................. 228
Lista Outros links .................................................................................... 228
HP Utility (Mac OS X) ........................................................................................................... 229
Abrir o HP Utility ................................................................................................... 229
Recursos do HP Utility ............................................................................................ 229
Use o software HP Web Jetadmin .......................................................................................... 231
Configurações de economia .................................................................................................. 232
Otimize velocidade ou utilização de energia ........................................................... 232
Configurar o modo de inatividade .......................................................................... 232
Configurar a programação de inatividade ............................................................... 232
Recursos de segurança do produto ......................................................................................... 234
Declarações de segurança ..................................................................................... 234
Segurança de IP ................................................................................................... 234
Faça login no produto. .......................................................................................... 234
Atribuir uma senha do sistema ................................................................................ 234
Suporte a criptografia: Discos rígidos seguros de alto desempenho da HP ................... 235
Bloqueio do compartimento do formatador .............................................................. 235
Atualizar o firmware do produto. ........................................................................................... 236
10 Solução de problemas ................................................................................................ 237
Lista de verificação de solução de problemas .......................................................................... 238
Fatores que afetam o desempenho da impressora .................................................................... 240
Restaurar os padrões de fábrica ............................................................................................ 241
Ajuda do painel de controle .................................................................................................. 242
O papel é alimentado de modo incorreto ou fica atolado ......................................................... 243
O produto não coleta papel ................................................................................... 243
O produto coleta várias folhas de papel .................................................................. 243
O alimentador de documentos atola, inclina ou coleta várias folhas de papel .............. 244
Evitar congestionamentos de papel ......................................................................... 244
Eliminar atolamentos ............................................................................................................ 245
Locais de congestionamento ................................................................................... 245
Navegação automática para eliminação de congestionamentos ................................. 245
Remova obstruções no alimentador de documentos ................................................... 246
Eliminar congestionamentos na área do compartimento de saída ............................... 248
Desobstruir os congestionamentos de grampos ......................................................... 248
Eliminação de congestionamentos no grampeador/empilhador .................................. 251
Elimine congestionamentos na porta da direita ......................................................... 253
Eliminar congestionamentos na Bandeja 1 ............................................................... 255
Eliminar congestionamentos na bandeja 2 ............................................................... 257
Eliminar congestionamentos no alimentador 1 x 500 folhas ou no alimentador 1 x 500
folhas com gabinete .............................................................................................. 259
PTWW
ix
Eliminar congestionamentos no alimentador 3 x 500 folhas ....................................... 261
Eliminar congestionamentos na bandeja de alta capacidade para 3.500 folhas .......... 263
Alterar a recuperação de atolamentos .................................................................................... 266
Melhorar a qualidade da impressão ...................................................................................... 267
Imprimir a partir de outro programa de software ...................................................... 267
Faça a configuração do tipo de papel para o trabalho de impressão ......................... 267
Verificar a configuração do tipo de papel (Windows) ................................ 267
Verificar a configuração do tipo de papel (Mac OS X) ............................... 267
Verificar o status do cartucho de toner ..................................................................... 268
Calibrar o produto para alinhar as cores ................................................................. 269
Imprimir uma página de limpeza ............................................................................ 269
Páginas internas de teste com qualidade impressão .................................................. 270
Inspecione visualmente o cartucho de toner .............................................................. 270
Verificar o papel e o ambiente de impressão ........................................................... 270
Usar papel que atenda às especificações da HP ........................................ 270
Verificar o ambiente ............................................................................... 271
Ajustar configurações de cor (Windows) .................................................................. 271
Tentar um driver de impressão diferente ................................................................... 272
Configurar o alinhamento da bandeja individual ...................................................... 274
Melhorar a qualidade da cópia ............................................................................................. 275
Verificar se o vidro do scanner está sujo ou manchado ............................................. 275
Calibração do scanner .......................................................................................... 277
Verificar configurações de papel ............................................................................ 277
Verificar o tamanho do papel e a configuração de tipo .............................. 277
Selecionar a bandeja a ser usada para cópia ........................................... 277
Verificar as configurações de ajuste de imagem ....................................................... 277
Otimizar a qualidade da cópia para texto ou imagens .............................................. 278
Cópia margem a margem ...................................................................................... 278
Limpar os cilindros e o bloco de separação no alimentador de documentos ................. 279
Melhorar a qualidade da digitalização .................................................................................. 281
Verificar se o vidro do scanner está sujo ou manchado ............................................. 281
Verificar configurações de resolução ....................................................................... 282
Alterar configurações de cores ............................................................................... 283
Verificar as configurações de ajuste de imagem ....................................................... 283
Otimizar a qualidade da digitalização para texto ou imagens ................................... 284
Verificar as configurações de qualidade da saída .................................................... 284
Limpar os cilindros e o bloco de separação no alimentador de documentos ................. 285
Melhorar a qualidade do fax ................................................................................................ 287
Verificar se o vidro do scanner está sujo ou manchado ............................................. 287
Verificar as configurações de resolução de envio de fax ............................................ 289
Verificar as configurações de ajuste de imagem ....................................................... 289
x
PTWW
Otimizar a qualidade do fax para texto ou imagens ................................................. 289
Verificar as configurações de correção de erro ......................................................... 290
Enviar para outro aparelho de fax .......................................................................... 290
Limpar os cilindros e o bloco de separação no alimentador de documentos ................. 290
Verificar a configuração de ajuste à página ............................................................. 292
Verificar o aparelho de fax do remetente ................................................................. 292
O produto não imprime ou imprime lentamente ....................................................................... 293
O produto não imprime ......................................................................................... 293
O produto imprime lentamente ............................................................................... 294
Solucionar problemas de impressão USB de acesso fácil .......................................................... 295
O menu Recuperar a partir do USB não abre quando você insere o flash drive USB ..... 295
O arquivo não imprime a partir da O flash drive USB ............................................... 296
O arquivo que você deseja imprimir não está listado no menu Recuperar a partir do
USB ..................................................................................................................... 296
Solucionar problemas de conexão USB .................................................................................. 297
Solucionar problemas de rede com fio ................................................................................... 298
O produto tem uma conexão física ruim .................................................................. 298
O computador está usando o endereço IP incorreto para o produto ............................ 298
O computador não consegue estabelecer comunicação com o produto ....................... 299
O produto está usando o link e as configurações duplex incorretos para a rede ........... 299
Novos programas de software podem estar causando problemas de compatibilidade . . 299
O computador ou a estação de trabalho talvez esteja configurado incorretamente ....... 299
O produto foi desabilitado ou outras configurações de rede estão incorretas ............... 299
Resolver problemas com o fax ............................................................................................... 300
Lista de verificação para resolução de problemas de fax ........................................... 300
Que tipo de linha telefônica você está utilizando? ..................................... 300
Você está utilizando um dispositivo de proteção contra oscilação de
energia? ............................................................................................... 300
Você está utilizando um serviço de mensagens de voz da empresa
telefônica ou uma secretária eletrônica? ................................................... 301
Sua linha telefônica possui o recurso de chamada em espera? .................... 301
Verificar o status do acessório de fax ...................................................................... 302
Problemas gerais do fax ........................................................................................ 303
Usar fax em redes VoIP .......................................................................................... 304
Problemas com o recebimento de fax ...................................................................... 305
Problemas com o envio de fax ................................................................................ 307
Códigos de erro de fax ......................................................................................... 309
Mensagens de erros de fax no painel de controle do produto .................................... 309
Mensagens de envio do fax .................................................................... 310
Mensagens de recebimento de fax ........................................................... 311
Configurações de serviço ....................................................................................... 312
PTWW
xi
Configurações do menu Solução de problemas ......................................... 312
Resolver problemas de software do produto (Windows) ............................................................ 313
O driver de impressão do produto não está visível na pasta Impressora ...................... 313
Uma mensagem de erro foi exibida durante a instalação do software ......................... 313
O produto está no modo Pronta, mas nada é impresso .............................................. 313
Resolver problemas de software do produto (Mac OS X) .......................................................... 315
O nome do produto não aparece na lista de produtos em Impressão e fax ou em
Impressão e digitalização ...................................................................................... 315
Um trabalho de impressão não foi enviado ao produto desejado ............................... 315
Quando conectado por meio de um cabo USB, o produto não aparece na lista
Impressão e fax ou Impressão e digitalização depois que o driver é selecionado. ........ 315
Remover software (Windows) ................................................................................................ 317
Remover o driver de impressão (Mac OS X) ............................................................................ 318
Índice ............................................................................................................................... 319
xii
PTWW