Inspecione visualmente o cartucho de toner
1.
Remova o cartucho de toner do produto.
2.
Verifique se há danos no chip da memória.
3.
Examine a superfície do tambor de imagem verde na parte superior do cartucho de impressão.
CUIDADO:
Não toque no tambor de imagem. Impressões digitais no tambor de imagem
podem causar problemas na qualidade de impressão.
4.
Se houver algum arranhão, impressão digital ou outro dano no tambor de imagem, substitua o
cartucho de impressão.
5.
Se o tambor de imagem não estiver danificado, agite o cartucho de toner delicadamente várias
vezes e reinstale-o. Imprima algumas páginas para ver se o problema foi corrigido.