Verificar o status do cartucho de toner
Siga estas etapas para verificar a quantidade estimada remanescente nos cartuchos de toner e, se
aplicável, o status de outras peças de manutenção substituíveis.
1.
Na tela inicial do painel de controle do produto, role até o botão
Suprimentos
e toque nele.
2.
O status de todos os suprimentos é listado na tela.
3.
Para imprimir ou visualizar um relatório do status de todos os suprimentos, incluindo o número de
peça original da HP para fazer novo pedido do suprimento, toque no botão
Gerenciar
suprimentos
. Toque no botão
Status dos suprimentos
, em seguida toque no botão
Imprimir
ou no
botão
Visualizar
.
4.
Verifique o percentual de vida útil que resta aos cartuchos de toner e, se aplicável, o status de
outras peças de manutenção substituíveis.
Podem ocorrer problemas de qualidade de impressão ao usar um cartucho de toner que está
próximo do fim previsto. O produto indica quando o nível de um suprimento está muito baixo.
Após o nível de um suprimento HP atingir um limite muito baixo, a garantia de proteção premium
da HP para esse suprimento é dada como encerrada.
Não é necessário substituir o cartucho de toner nesse momento, a menos que a qualidade de
impressão não seja mais aceitável. É recomendável ter um cartucho de substituição disponível
para instalar quando a qualidade de impressão não for mais aceitável.
Se você perceber que precisa substituir um cartucho de toner ou outras peças de manutenção
substituíveis, a página de status de suprimentos lista o número de peças originais HP.
5.
Verifique se você está utilizando um cartucho original HP.
Um cartucho de toner original HP tem escritas as palavras “HP” ou “Hewlett-Packard”, ou possui
o logotipo da HP. Para obter mais informações sobre como identificar cartuchos HP, acesse
www.hp.com/go/learnaboutsupplies
.
A Hewlett Packard Company não pode recomendar o uso de suprimentos de outros fabricantes,
sejam eles novos ou recondicionados. A HP não pode influenciar no projeto ou controlar a
qualidade de produtos que não fabrica. Se você estiver usando um cartucho de toner
reabastecido ou remanufaturado e não estiver satisfeito com a qualidade de impressão, substitua-
-o por um cartucho original HP.
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Capítulo 10 Solução de problemas
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