Mensagens de envio do fax
Tabela 10-1
Mensagens de envio do fax
Mensagem
Erro nº
Descrição
Ação
Cancelado
0
Alguém cancelou o fax no painel
de controle do produto.
Nenhuma.
Sucesso
n/d
O fax foi enviado com êxito.
Nenhuma.
Falha - Ocupado
0
A máquina de fax receptora está
ocupada.
O fax será retirado
automaticamente (se
configurado); caso contrário,
tente reenviar o fax
posteriormente.
Sem resposta
0 ou 17
O aparelho receptor do fax não
está atendendo a chamada ou
uma pessoa atendeu a
chamada.
O aparelho receptor de fax
pode estar desconectado ou
desligado; entre em contato com
o receptor para verificar o
aparelho. Tente reenviar.
Sem tom discagem
0
Nenhum tom de discagem é
detectado ao enviar o fax.
Verifique se a linha telefônica
está ativa; defina o fax de envio
para "não" detectar o tom de
discagem.
Falha
Todos
O fax pode estar corrompido ou
não ter sido enviado.
Tente reenviar o fax.
Falha
0
Largura de página incompatível
ou página com muitas linhas
inadequadas.
Tente reenviar o fax; se o erro
persistir, entre em contato com a
assistência.
Falha
17 ou 36
Conexão telefônica perdida
entre o remetente e o receptor.
O problema pode se dever à
interrupção do fax por
chamadas de voz ou uma
pessoa atendeu à chamada.
Tente reenviar o fax.
Falha ou Erro de
comunicação
Qualquer um além de 17 ou 36
O problema de comunicação
geral onde a transmissão de fax
foi interrompida ou não
funcionou como esperado.
Tente reenviar o fax; se o erro
persistir, entre em contato com o
suporte.
Falha de espaço
0
Não foi possível ler ou gravar o
arquivo de imagem do fax no
disco; o disco do produto pode
estar corrompido ou não ter
espaço disponível.
Tente reenviar o fax; se o erro
persistir, entre em contato com o
suporte.
Erro de memória
0
Sem memória no produto.
Se o erro persistir, exclua itens
da memória do produto, como
trabalhos armazenados ou faxes
salvos.
Queda de energia
0
Uma falha de energia ocorreu
durante a transmissão do fax
pelo produto.
Tente reenviar o fax.
310
Capítulo 10 Solução de problemas
PTWW