Verificar o status do acessório de fax
Se o acessório de fax analógico aparentemente não estiver funcionando, imprima um relatório de
Página de configuração
para verificar o status.
1.
Na tela inicial, role até o botão
Administração
e toque nele.
2.
Abra os seguintes menus:
●
Relatórios
●
Páginas de configuração/status
●
Página de configuração
3.
Toque no botão
Imprimir
para imprimir o relatório ou no botão
Visualizar
para visualizar o
relatório na tela. O relatório é composto por várias páginas.
NOTA:
O endereço IP ou o nome do host do produto está listado na página Jetdirect.
Na Página de acessórios do fax da Página de configuração, verifique o Status do modem em
Informações sobre hardware. A tabela a seguir identifica as condições de status e as soluções
possíveis.
NOTA:
Se a Página de acessório de fax não for impressa, talvez haja um problema com o
acessório de fax analógico. Se você estiver usando fax de LAN ou Internet, essas configurações talvez
estejam desabilitando o recurso.
Operacional/Ativado
1
O acessório de fax analógico está instalado e pronto.
Operacional/Desativado
1
O acessório de fax está instalado, mas você ainda não
definiu as configurações de fax necessárias.
O acessório de fax está instalado e operacional; entretanto, o
Utilitário de envio digital da HP desabilitou o recurso de fax
do produto ou habilitou o fax da LAN. Quando o fax da LAN
é ativado, o recurso de fax analógico é desativado. Somente
um recurso de fax, seja o fax da LAN ou o fax analógico,
pode ser ativado de cada vez.
NOTA:
Se o fax de LAN estiver habilitado, o recurso
Fax
estará indisponível no painel de controle do produto.
Não operacional / Ativado/Desativado
1
O produto detectou uma falha de firmware. Atualize o
firmware.
Danificado / Ativado/Desativado
1
O acessório de fax falhou. Recoloque a placa do acessório
de fax e verifique se há pinos dobrados. Se o status ainda
permanecer como DANIFICADO, substitua a placa do
acessório de fax analógico.
1
HABILITADO indica que o acessório de fax analógico está habilitado e ligado; DESABILITADO indica que o fax de LAN está
habilitado (o fax analógico está desativado).
302
Capítulo 10 Solução de problemas
PTWW