HP LaserJet Enterprise 700 color MFP M775 series - O computador não consegue estabelecer comunicação com o produto

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O computador não consegue estabelecer comunicação com o
produto

1.

Teste a comunicação de rede executando o ping do produto.

a. Abra um prompt de linha de comando no seu computador. Para o Windows, clique em

Iniciar, Executar e digite cmd.

b. Digite ping seguido por um espaço e pelo endereço IP do produto.

c.

Se a janela exibir tempos de trajeto, a rede está funcionando.

2.

Se o comando de ping falhar, verifique se os hubs de rede estão ligados e, em seguida, verifique

se as configurações de rede, o produto e o computador estão todos configurados para a mesma

rede.