HP LaserJet Enterprise 700 color MFP M775 series - În cazul conectării cu un cablu USB, produsul nu apare în lista Imprimare şi fax sau în lista Imprim

background image

În cazul conectării cu un cablu USB, produsul nu apare în lista
Imprimare şi fax sau în lista Imprimare şi scanare după ce este
selectat driverul

Depanarea software-ului

Verificaţi dacă sistemul de operare al computerului Mac este Mac OS X 10.6 sau o versiune

ulterioară.

Depanarea hardware-ului

1.

Asiguraţi-vă că produsul este pornit.

2.

Asiguraţi-vă că aţi conectat corect cablul USB.

312

Capitolul 10 Rezolvarea problemelor

ROWW

background image

3.

Asiguraţi-vă că utilizaţi cablul USB de mare viteză corespunzător.

4.

Asiguraţi-vă că nu aveţi prea multe dispozitive USB consumatoare de energie pe traseu.

Deconectaţi toate dispozitive USB de pe traseu şi conectaţi cablul direct la portul USB de pe

computer.

5.

Verificaţi dacă pe lanţ sunt conectate în serie mai mult de două huburi USB nealimentate.

Deconectaţi toate dispozitivele de pe traseu, apoi conectaţi cablul direct la portul USB de pe

computer.

NOTĂ:

Tastatura iMac este un hub USB nealimentat.

ROWW

Soluţionarea problemelor legate de software-ul produsului (Mac OS X)

313