HP LaserJet Enterprise 700 color MFP M775 series - Problémy s odosielaním faxov

background image

Problémy s odosielaním faxov

Problém

Príčina

Riešenie

Prenášanie faxov je veľmi pomalé.

Je možné, že odosielate komplexný fax,
napríklad fax obsahujúci veľa obrázkov.

Odosielanie komplexných faxov trvá
dlhšie.

Prijímacie faxové zariadenie môže mať
modem s nízkou rýchlosťou.

Faxové príslušenstvo odosiela fax
najrýchlejšou rýchlosťou modemu, ktorú
faxový prístroj adresáta dovoľuje.
Počkajte, kým sa faxový prenos skončí.

Rozlíšenie, v ktorom je fax odosielaný
alebo prijímaný, je veľmi vysoké. Vyššie
rozlíšenie je väčšinou kvalitnejšie, ale
vyžaduje si dlhší čas na prenos.

Znížte hodnotu rozlíšenia a zmeňte
možnosť

Optimalizovať text/obrázok

.

V prípade zlého spojenia telefónnej
linky faxové príslušenstvo a prijímajúci
faxový prístroj spomalia prenos, aby sa
predišlo chybám.

Prerušte odosielanie a fax odošlite
znovu. Požiadajte telefónnu spoločnosť
o kontrolu telefónnej linky.

Dokument

môže

mať sivé pozadie, čo

môže predlžovať čas faxového prenosu.

Na vyčistenie tieňovaného pozadia
použite funkciu

Úprava obrazu

.

Odosielanie faxov skončilo.

Prijímajúce faxové zariadenie môže
zlyhávať.

Skúste fax odoslať na iný faxový prístroj.

Telefónna linka možno nepracuje.

Odpojte faxové príslušenstvo
z telefónnej zásuvky a pripojte telefón.
Skúste uskutočniť hovor a presvedčte sa,
či linka funguje.

Telefónna linka môže obsahovať šum
alebo jej kvalita nemusí byť dostatočná.

Pokúste sa znížiť prenosovú rýchlosť
faxu na zvýšenie spoľahlivosti faxového
prenosu. Pomocou ponuky

Nastavenia

vytáčania faxu

nastavte rýchlosť faxu na

odosielanie faxov.

Môže

byť aktivovaná funkcia

čakajúceho hovoru.

Skontrolujte, či telefónna linka faxu
nemá aktivovanú funkciu čakania na
hovor. Upozornenie na čakajúci hovor
môže prerušiť prebiehajúci faxový
prenos a spôsobiť chybu komunikácie.

Faxové príslušenstvo faxy prijíma, ale
neodosiela.

Ak faxové príslušenstvo používate
v systéme pobočkovej ústredne (PBX),
systém pobočkovej ústredne možno
vysiela oznamovací tón, ktorý faxové
príslušenstvo nie je schopné zistiť.

Vypnite nastavenie zaznamenania
oznamovacieho tónu.

Telefónne spojenie môže byť veľmi
slabé.

Skúste znova neskôr.

Prijímajúce faxové zariadenie môže
zlyhávať.

Skúste fax odoslať na iný faxový prístroj.

Telefónna linka možno nepracuje.

Odpojte faxové príslušenstvo
z telefónnej zásuvky a pripojte telefón.
Skúste uskutočniť hovor a presvedčte sa,
či linka funguje.

304

Kapitola 10 Riešenie problémov

SKWW

background image

Problém

Príčina

Riešenie

Odchádzajúce faxové hovory sa
neustále vytáčajú.

Faxové príslušenstvo automaticky
opakovane vytáča faxové číslo, ak je
zapnutá funkcia

Znova vytočiť, ak je

obsadené

alebo

Znova vytočiť pri

žiadnej odpovedi

.

Ide o bežnú činnosť. Ak nechcete, aby
fax opakovane vytáčal čísla, nastavte
možnosť

Znova vytočiť, ak je obsadené

na hodnotu 0, nastavte možnosť

Znova

vytočiť pri žiadnej odpovedi

na hodnotu

0 a nastavte možnosť

Pri chybe

opätovne vytáčať

na hodnotu 0.

Odoslané faxy neboli doručené na
faxový prístroj adresáta.

Faxový prístroj adresáta môže byť
vypnutý alebo sa v ňom objavila chyba,
napríklad sa minul papier.

Požiadajte príjemcu o kontrolu zapnutia
faxu a kontrolu pripravenosti na
prijímanie faxov.

Fax možno práve vyhľadáva v pamäti,
pretože čaká na opätovné vytočenie
obsadeného čísla, alebo už má
v pamäti ďalšie úlohy, ktoré čakajú na
odoslanie.

Ak je faxová úloha v pamäti z
akéhokoľvek z týchto dôvodov, položka
danej úlohy sa zobrazí vo faxovom
denníku. Vytlačte denník činnosti
faxového prístroja a v stĺpci Result
(Výsledok) vyhľadajte úlohy s
označením Pending (Čakajúce).

SKWW

Riešenie problémov s faxom

305