Sporočila o napakah faksa na nadzorni plošči izdelka
Če je postopek faksiranja prekinjen ali če med pošiljanjem ali prejemanjem faksa pride do napake,
podsistem faksa na izdelku ustvari dvodelni opis stanja ali napake. Tudi pri običajnih in uspelih faksih
se prikažejo sporočila o uspešno izvedenem opravilu. Med podatki v sporočilu je besedilni opis in
številska koda (nekaj sporočil nima številskih kod). Na nadzorni plošči se prikaže samo besedilni del
sporočila, besedilno sporočilo in številska koda pa sta prikazana v poročilu o dejavnosti faksa,
poročilu o klicih faksa in poročilu o sledenju faksa T.30. Številska koda je v poročilih prikazana v
oklepajih za besedilnim delom sporočila.
Številsko kodo ustvari modem faksa. Številska koda (0) navadno pomeni običajen odziv modema.
Nekatera sporočila bodo vedno vsebovala številsko kodo (0), druga sporočila pa imajo lahko različne
številske kode, nekaj sporočil pa sploh nima številskih kod. Številska koda (0) običajno pomeni, da
napaka ni povezana z modemom faksa, ampak da se je zgodila v katerem drugem delu podsistema
faksa ali izdelka, na primer v podsistemu za tiskanje. Kode napak, različne od nič, natančneje
opredeljujejo posamezne dejanja ali postopke, ki jih izvaja modem, in ne pomenijo nujno, da je pri
modemu kakšna težava.
Pri ponavljajočih se sporočilih o napaki z drugačnimi številskimi kodami, kot so navedene tukaj,
potrebujete pomoč podpore strankam. Preden se obrnete na podporo za stranke, natisnite poročilo o
sledenju faksa T.30, s katerim bo lažje prepoznati težavo. V tem poročilu so podrobnosti zadnjega
klica s faksom.
1.
Na začetnem zaslonu na nadzorni plošči izdelka se pomaknite do gumba
Skrbništvo
in se ga
dotaknite.
2.
Odprite naslednje menije:
●
Od.tež.
●
Faks
●
Sledenje faksa T.30
3.
Izberite možnost
Natisni poročilo T.30
, da natisnete poročilo.
304
Poglavje 10 Odpravljanje težav
SLWW