ขอความแสดงขอผิดพลาดของโทรสารบนแผงควบคุมเครื่องพิมพ
หากขั้นตอนการรับสงโทรสารหยุดชะงักหรือมีขอผิดพลาดเกิดขึ้นในระหวางการสงหรือการรับโทรสาร ระบบยอยของ
โทรสารในเครื่องพิมพจะสรางคําอธิบายสถานะ
/ขอผิดพลาดสองสวนขึ้นมา โทรสารปกติหรือโทรสารที่ดําเนินการสําเร็จจะ
สรางขอความระบุการทํางานที่สําเร็จดวยเชนกัน รายละเอียดของขอความประกอบดวยคําอธิบายที่เปนเนื้อหาและรหัสตัวเลข
(ขอความบางขอความไมมีรหัสตัวเลข) แผงควบคุมของเครื่องพิมพจะแสดงสวนที่เปนเนื้อหาของขอความเทานั้น อยางไร
ก็ตาม เนื้อหาขอความและรหัสตัวเลขจะอยูในรายการกิจกรรมโทรสาร
, รายงานสายโทรสาร และโทรสาร T.30 Trace รหัส
ตัวเลขจะปรากฏในวงเล็บตอจากสวนที่เปนเนื้อหาของขอความในรายงาน
โมเด็มโทรสารจะสรางรหัสตัวเลข โดยทั่วไปแลว รหัสตัวเลข
(0) จะหมายถึงการตอบสนองของโมเด็มปกติ บางขอความจะ
แสดงรหัสตัวเลข
(0) เสมอ ขอความอื่นๆ จะมีชวงรหัสตัวเลข และมีขอความไมกี่ขอความเทานั้นที่ไมมีรหัสตัวเลข โดยทั่วไป
แลวรหัสตัวเลข
(0) จะหมายถึงขอผิดพลาดที่ไมเกี่ยวของกับโมเด็มโทรสาร แตเปนขอผิดพลาดที่เกิดขึ้นในสวนอื่นของระบบ
โทรสาร หรือระบบอื่นๆ ของเครื่องพิมพ เชน ระบบการพิมพ รหัสขอผิดพลาดที่ไมเปนศูนยจะใหรายละเอียดเพิ่มเติมของ
การดําเนินการหรือขั้นตอนเฉพาะที่โมเด็มดําเนินการ และไมจําเปนตองระบุวามีปญหากับโมเด็ม
ขอความแสดงขอผิดพลาดที่ยังคงอยูพรอมดวยรหัสตัวเลขซึ่งไมอยูในรายการที่แสดงในที่นี้ตองไดรับความชวยเหลือจากฝาย
บริการลูกคา พิมพรายงานโทรสาร
T.30 Trace กอนติดตอฝายบริการลูกคาเพื่อชวยระบุปญหา รายงานนี้จะมีรายละเอียด
ของสายโทรสารลาสุด
1.
เลื่อนและแตะปุม
การดูแลระบบ
ในหนาจอหลักบนแผงควบคุมเครื่องพิมพ
2.
เปดเมนูดังตอไปนี้
:
●
การแกไขปญหา
●
โทรสาร
●
การติดตามโทรสาร
T.30
3.
เลือกตัวเลือก
พิมพรายงาน
T.30
เพื่อพิมพรายงาน
THWW
แกไขปญหาโทรสาร
293