ขอความเมื่อสงโทรสาร
ตาราง
10-1
ขอความเมื่อสงโทรสาร
ขอความ
หมายเลขขอผิดพลาด
คําอธิบาย
สิ่งที่ควรทํา
ยกเลิก
0
บุคคลอื่นยกเลิกโทรสารที่แผงควบคุม
เครื่องพิมพ
ไมมี
สําเร็จ
ไมมีขอมูล
สงโทรสารสําเร็จแลว
ไมมี
หมายเลขโทรสารปลายทางไมวาง
0
เครื่องโทรสารปลายทางไมวาง
เครื่องจะสงโทรสารใหมโดยอัตโนมัติ
(หากกําหนดคาไว) หรือลองสงใหมภาย
หลัง
ไมมีการตอบรับ
0 หรือ 17
เครื่องโทรสารปลายทางไมรับสาย หรือ
มีบุคคลรับสายแทน
อาจมีการยกเลิกการเชื่อมตอหรือปด
เครื่องโทรสารปลายทาง โปรดติดตอ
ผูรับใหตรวจสอบเครื่อง ลองสงใหม
ไมมีสัญญาณการโทร
0
ไมพบสัญญาณโทรศัพทขณะสงโทรสาร ตรวจสอบวาสายโทรศัพททํางานอยู ตั้ง
คาเครื่องโทรสารตนทางเปน
"ไม” เพื่อ
ตรวจจับสัญญาณโทรศัพท
ลมเหลว
ทุกรหัส
โทรสารอาจไดรับความเสียหายหรือ
ไมมีการสง
ลองสงโทรสารใหม
ลมเหลว
0
ความกวางของหนาไมเขากับเครื่อง
หรือหนามีบรรทัดที่ไมถูกตองมากเกิน
ไป
ลองสงโทรสารใหม หากขอผิดพลาดยัง
คงอยู โปรดติดตอฝายใหบริการ
ลมเหลว
17 หรือ 36
การเชื่อมตอโทรศัพทระหวางผูสงและ
ผูรับหายไป ปญหาอาจเกิดขึ้นเนื่องจาก
สายสนทนาขัดจังหวะโทรสาร หรือมี
บุคคลรับสายแทน
ลองสงโทรสารใหม
ลมเหลว หรือ การสื่อสารขัดของ
ทุกรหัส ยกเวน
17 หรือ 36
ปญหาการสื่อสารทั่วไปซึ่งการสง
โทรสารหยุดชะงักหรือไมดําเนินการ
ตามที่คาดไว
ลองสงโทรสารใหม หากขอผิดพลาดยัง
คงอยู โปรดติดตอฝายบริการ
ไมมีเนื้อที่วาง
0
ไมสามารถอานหรือเขียนไฟลภาพของ
โทรสารลงในดิสก ดิสกของเครื่องอาจ
เสียหรือไมมีเนื้อที่วางในดิสกของเครื่อง
ลองสงโทรสารใหม หากขอผิดพลาดยัง
คงอยู โปรดติดตอฝายบริการ
ขอผิดพลาดที่หนวยความจํา
0
ไมมีหนวยความจําในเครื่องพิมพ
หากขอผิดพลาดยังคงอยู ใหลบรายการ
ออกจากหนวยความจําเครื่องพิมพ เชน
งานที่จัดเก็บหรือโทรสารที่บันทึก
ไฟดับ
0
ไฟฟาขัดของอาจเกิดขึ้นที่เครื่อง
โทรสารตนทางระหวางการสงโทรสาร
ลองสงโทรสารใหม
294
บท
10 การแกปญหา
THWW