Ürün kontrol panelindeki faks hatası iletileri
Faks işlemi, faks iletimi ya da alımı sırasında kesilir ya da bir hata oluşursa, üründeki faks alt sistemi
tarafından iki bölümlü bir durum/hata açıklaması üretilir. Normal ya da başarılı fakslar ayrıca başarıyı
belirten iletileri üretir. İleti bilgisi bir metin açıklaması ve sayısal bir koddan (birkaç ileti sayısal kodlar
içermez) oluşur. Ürün kontrol panelinde iletinin sadece metin bölümü görüntülenir; ancak Faks Etkinlik
Raporu, Faks Arama Raporu ve Faks T.30 İzleme'de hem metin iletisi hem de sayısal kod listelenir.
Sayısal kod, raporlardaki iletinin metin kısmından sonra parantez içinde gösterilir.
Sayısal kodu faks modemi üretir. Genelde (0) sayısal kodu normal bir modem tepkisini belirtir. Bazı
iletiler her zaman bir (0) sayısal kodunu gösterir, diğer iletilerde ise bir dizi farklı sayısal kod olabilir ve
az da olsa bazı iletiler hiç sayısal kod göstermez. (0) sayısal kodu genellikle faks modem ile ilgili
olmayan ancak faks sisteminin başka bir bölümünde ya da yazdırma sistemi gibi başka bir ürün
sisteminde oluşan bir hatayı belirtir. Sıfır olmayan hata kodları, modemin yürüttüğü belirli bir eylem ya
da işlem hakkında daha fazla ayrıntı verir ve her zaman modem ile ilgili bir sorunu belirtmesi
gerekmez.
Sayısal kodları burada listelenenden farklı olan sürekli hata mesajları müşteri desteği yardımı gerektirir.
Sorunu belirlemenize yardımcı olması için müşteri desteği ile iletişim kurmadan önce bir Faks T.30
İzleme raporu yazdırın. Bu rapor son faks çağrısının ayrıntılarını içerir.
1.
Ürün kontrol panelindeki Ana ekranda
Yönetim
düğmesine gidip dokunun.
2.
Aşağıdaki menüleri açın:
●
Sorun Giderme
●
Faks
●
Faks T.30 İzleme
3.
Raporu yazdırmak için
T.30 Raporunu Yazdır
seçeneğini belirtin.
TRWW
Faks sorunlarını çözme
303