Faks gönderme ile ilgili sorunlar
Sorun
Nedeni
Çözümü
Fakslar çok yavaş iletiliyor.
Çok sayıda grafik içeren karmaşık bir
faks gönderiyor olabilirsiniz.
Karmaşık faksların iletimi daha uzun
sürer.
Alıcı faks makinesinin modem hızı düşük
olabilir.
Faks aksesuarı ancak karşı taraftaki faks
makinesinin kullanabileceği en yüksek
modem hızında faks gönderir. Faks
iletiminin tamamlanmasını bekleyin.
Faksın gönderildiği veya alındığı
çözünürlük çok yüksek. Yüksek
çözünürlükte normalde iyi kalite elde
edilir, ancak daha uzun iletim süresi
gerekir.
Çözünürlüğü düşürün ve
Metni/Resmi En
İyi Duruma Getir
seçeneğini değiştirin.
Telefon
hattı bağlantısı kötüyse, faks
aksesuarı ve alıcı faks makinesi hataları
gidermek için iletimi yavaşlatır.
İptal edin ve faksı yeniden gönderin.
Telefon şirketinden telefon hattını kontrol
etmelerini isteyin.
Belgenin gri bir arka planı olabilir; bu,
faks iletim süresini artırır.
Arka plan gölgelendirmesini temizlemek
için
Görüntü Ayarı
özelliğini kullanın.
Gönderme sırasında fakslar kesiliyor.
Alıcı faks makinesi arızalı olabilir.
Başka bir faks makinesine göndermeyi
deneyin.
Telefon
hattı çalışmıyor olabilir.
Faks aksesuarının fişini telefon prizinden
çıkarın ve telefon prizine bir telefon
bağlayın. Telefon hattının çalışıp
çalışmadığından emin olmak için bir
telefon görüşmesi yapmayı deneyin.
Telefon
hattı parazitli ya da düşük
kaliteli olabilir.
İletimin güvenilirliğini artırmak için daha
yavaş bir faks hızı kullanmayı deneyin.
Gönderilen faksların faks hızını
ayarlamak için
Faks Arama Ayarları
menüsünü kullanın.
Bir arama bekletme özelliği etkin
olabilir.
Faks telefon hattı üzerinde arama
bekletme özelliğinin
etkinleştirilmediğinden emin olun. Arama
bekletme bildirimi devam etmekte olan
bir faks aramasını iptal ederek iletişim
hatasına sebep olabilir.
Faks aksesuarı gelen faksları alıyor,
ancak göndermiyor.
Faks aksesuarı bir PBX sisteminde ise,
PBX sistemi faks aksesuarının
algılayamadığı bir çevir sesi üretiyor
olabilir.
Çevir sesini algıla ayarını devre dışı
bırakın.
Telefon
bağlantısı zayıf olabilir.
Daha sonra tekrar deneyin.
Alıcı faks makinesi arızalı olabilir.
Başka bir faks makinesine göndermeyi
deneyin.
TRWW
Faks sorunlarını çözme
301
Sorun
Nedeni
Çözümü
Telefon
hattı çalışmıyor olabilir.
Faks aksesuarının fişini telefon prizinden
çıkarın ve telefon prizine bir telefon
bağlayın. Telefon hattının çalışıp
çalışmadığından emin olmak için bir
telefon görüşmesi yapmayı deneyin.
Giden faks aramaları sürekli olarak
çevrilmeye devam ediyor.
Meşgulse Yeniden Ara
seçeneği ya da
Yanıtlanmadığında Yeniden Ara
seçeneği etkinse faks aksesuarı otomatik
olarak bir faks numarasını yeniden arar.
Bu normal çalışma biçimidir. Faksın
yeniden denemesini istemiyorsanız
Meşgulse Yeniden Ara
seçeneğini 0'a,
Yanıtlanmadığında Yeniden Ara
seçeneğini 0'a ve
Tekrar arama hatası
seçeneğini 0'a ayarlayın.
Gönderdiğiniz fakslar karşı taraftaki
faks makinesine ulaşmıyor.
Karşı taraftaki faks makinesi kapalı
olabilir veya bir hata durumu söz konusu
olabilir (örneğin, kağıdı bitmiştir).
Alıcıdan faks makinesinin açık ve faks
almaya hazır halde olduğundan emin
olmasını isteyin.
Meşgul bir numaranın tekrar
aranmasıyla gönderilecek bir faks
bellekte bekliyor olabilir veya
gönderilmeyi bekleyen başka işler
olabilir.
Bir faks işi bu nedenlerin herhangi
birinden dolayı belleğe alındıysa faks
günlüğünde bu iş için bir kayıt
görüntülenir. Faks etkinlik günlüğünü
yazdırın ve Sonuç sütununda Bekliyor
ifadesi içeren bir iş olup olmadığına
bakın.
302
Bölüm 10 Sorunları çözme
TRWW