HP LaserJet Enterprise 700 color MFP M775 series 帮助

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LASERJET ENTERPRISE 700 COLOR MFP

M775dn

M775f

M775z

M775z+

用户指南

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HP LaserJet Enterprise 700 color MFP M775

用户指南

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Edition 1, 9/2015

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Apple 和 Apple 徽标是 Apple Computer,

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Microsoft®、Windows®、Windows® XP 和

Windows Vista® 是 Microsoft Corporation
在美国的注册商标。

PANTONE® 是 Pantone, Inc 的颜色检查标
准商标。

UNIX

®

The Open Group 的注册商标。

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目录

1 产品简介 ...................................................................................................................................................... 1

产品比较

................................................................................................................................................................ 2

产品视图

................................................................................................................................................................ 4

产品前视图

......................................................................................................................................... 4

产品后视图

......................................................................................................................................... 6

产品进纸选件

..................................................................................................................................... 7

接口端口

............................................................................................................................................. 8

序列号和型号的位置

......................................................................................................................... 9

控制面板

............................................................................................................................................................. 10

控制面板布局

................................................................................................................................... 10

控制面板主屏幕

............................................................................................................................... 10

控制面板清洁

................................................................................................................................... 12

控制面板帮助

................................................................................................................................... 12

产品报告

............................................................................................................................................................. 14

2 连接产品并安装软件 ................................................................................................................................... 17

使用

USB 电缆连接产品到计算机上并安装软件 (Windows) ........................................................................... 18

使用网络电缆将产品连接至网络并安装软件

(Windows) ............................................................................... 19

配置

IP 地址 ...................................................................................................................................... 19

安装软件

........................................................................................................................................... 20

使用

USB 电缆将产品连接至计算机并安装软件 (Mac OS X) ........................................................................... 21

使用网络电缆将产品连接至网络并安装软件

(Mac OS X) ............................................................................... 22

配置

IP 地址 ...................................................................................................................................... 22

安装软件

........................................................................................................................................... 23

3 进纸盘和出纸槽 .......................................................................................................................................... 25

配置纸盘

............................................................................................................................................................. 26

装入纸张时配置纸盘

....................................................................................................................... 26

按照打印作业设置配置纸盘,使二者相符

................................................................................... 26

使用控制面板配置纸盘

................................................................................................................... 26

备用信头纸模式

................................................................................................................................................. 27

ZHCN

iii

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纸盘

1 .................................................................................................................................................................. 28

纸盘容量和纸张方向

....................................................................................................................... 28

装入纸盘

1 ........................................................................................................................................ 30

自动检测纸张(自动检测模式)

................................................................................................... 31

自动检测设置

................................................................................................................. 31

纸盘

2 .................................................................................................................................................................. 33

纸盘容量和纸张方向

....................................................................................................................... 33

向纸盘

2 装入纸张 ........................................................................................................................... 35

自动检测纸张(自动检测模式)

................................................................................................... 36

自动检测设置

................................................................................................................. 36

500 张纸盘 .......................................................................................................................................................... 38

纸盘容量和纸张方向

....................................................................................................................... 38

500 页纸盘装入纸张 ................................................................................................................... 40

自动检测纸张(自动检测模式)

................................................................................................... 41

自动检测设置

................................................................................................................. 41

3,500 张大容量纸盘 ........................................................................................................................................... 43

3,500 张大容量进纸盘容量和纸张方向 ......................................................................................... 43

3,500 页大容量纸盘装入纸张 .................................................................................................... 43

标准出纸槽

......................................................................................................................................................... 45

装订器

/堆栈器(仅限 z 和 z+ 型号) ............................................................................................................... 45

4 部件、耗材和附件 ...................................................................................................................................... 47

订购部件、附件和耗材

..................................................................................................................................... 48

HP 对非 HP 耗材的政策 ...................................................................................................................................... 49
HP 防伪网站 ........................................................................................................................................................ 50
在打印碳粉盒达到估计使用寿命时打印

......................................................................................................... 51

从控制面板中启用或禁用严重不足设置选项

................................................................................................. 52

客户自助维修部件

............................................................................................................................................. 53

附件

..................................................................................................................................................................... 55

碳粉盒

................................................................................................................................................................. 56

碳粉盒视图

....................................................................................................................................... 56

碳粉盒信息

....................................................................................................................................... 57

回收碳粉盒

..................................................................................................................... 57

碳粉盒存放

..................................................................................................................... 57

HP 针对非 HP 碳粉盒的策略 ......................................................................................... 57

更换碳粉盒

....................................................................................................................................... 58

碳粉收集装置

..................................................................................................................................................... 61

更换碳粉收集装置

........................................................................................................................... 61

订书钉(仅限装订型号)

................................................................................................................................. 64

装入订书钉

....................................................................................................................................... 64

iv

ZHCN

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5 打印 ........................................................................................................................................................... 67

支持的打印驱动程序

(Windows) ....................................................................................................................... 68

HP 通用打印驱动程序 (UPD) ........................................................................................................... 68

UPD 安装模式 ................................................................................................................. 69

更改打印作业设置

(Windows) ........................................................................................................................... 70

更改所有打印作业的设置,直至软件程序关闭

........................................................................... 70

更改所有打印作业的默认设置

....................................................................................................... 70

更改产品配置设置

........................................................................................................................... 70

更改打印作业设置

(Mac OS X) ........................................................................................................................... 71

更改所有打印作业的设置,直至软件程序关闭

........................................................................... 71

更改所有打印作业的默认设置

....................................................................................................... 71

更改产品配置设置

........................................................................................................................... 71

打印任务

(Windows) ........................................................................................................................................... 72

使用打印快捷方式

(Windows) ......................................................................................................... 72

创建打印快捷方式

(Windows) ......................................................................................................... 74

自动执行双面打印

(Windows) ......................................................................................................... 77

手动执行双面打印

(Windows) ......................................................................................................... 79

每张打印多页

(Windows) ................................................................................................................. 81

选择页面方向

(Windows) ................................................................................................................. 83

选择纸张类型

(Windows) ................................................................................................................. 85

在不同纸张上打印第一页或最后一页

(Windows) ......................................................................... 88

将文档缩放至适合页面尺寸

(Windows) ......................................................................................... 91

创建小册子

(Windows) ..................................................................................................................... 93

选择装订选项

(Windows) ................................................................................................................. 95

打印任务

(Mac OS X) ........................................................................................................................................... 97

使用打印预设置

(Mac OS X) ............................................................................................................. 97

创建打印预设置

(Mac OS X) ............................................................................................................. 97

自动执行双面打印

(Mac OS X) ......................................................................................................... 97

手动执行双面打印

(Mac OS X) ......................................................................................................... 97

每张打印多页

(Mac OS X) ................................................................................................................. 98

选择页面方向

(Mac OS X) ................................................................................................................. 98

选择纸张类型

(Mac OS X) ................................................................................................................. 98

打印封面

(Mac OS X) ......................................................................................................................... 98

将文档缩放至适合页面尺寸

(Mac OS X) ......................................................................................... 99

创建小册子

(Mac OS X) ..................................................................................................................... 99

选择装订选项

(Mac OS X) ................................................................................................................. 99

附加打印任务

(Windows) ................................................................................................................................. 100

取消打印作业

(Windows) ............................................................................................................... 100

选择纸张尺寸

(Windows) ............................................................................................................... 100

ZHCN

v

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选择自定义纸张尺寸

(Windows) ................................................................................................... 100

打印水印

(Windows) ....................................................................................................................... 101

附加打印任务

(Mac OS X) ................................................................................................................................. 102

取消打印作业

(Mac OS X) ............................................................................................................... 102

选择纸张尺寸

(Mac OS X) ............................................................................................................... 102

选择自定义纸张尺寸

(Mac OS X) ................................................................................................... 102

打印水印

(Mac OS X) ....................................................................................................................... 102

彩色打印

........................................................................................................................................................... 104

使用

HP EasyColor 选项 ................................................................................................................. 104

更改颜色选项

(Windows) ............................................................................................................... 104

更改打印作业的颜色主题

(Windows) ........................................................................................... 105

更改颜色选项

(Mac OS X) ............................................................................................................... 105

手动颜色选项

................................................................................................................................. 105

匹配颜色

......................................................................................................................................... 106

色样色彩匹配

............................................................................................................... 107

打印色样

....................................................................................................................... 107

PANTONE® 色彩匹配 .................................................................................................... 107

在产品上存储打印作业

................................................................................................................................... 108

创建存储的作业

(Windows) ........................................................................................................... 108

创建存储的作业

(Mac OS X) ........................................................................................................... 110

打印存储的作业

............................................................................................................................. 110

删除存储的作业

............................................................................................................................. 110

新增一个作业分隔页面

(Windows) ................................................................................................................. 112

使用

HP ePrint ................................................................................................................................................... 113

使用

HP ePrint 软件 .......................................................................................................................................... 114

使用

Apple AirPrint ............................................................................................................................................ 115

将本产品连接到

AirPrint ............................................................................................................... 115

查找本产品的

AirPrint 名称 ........................................................................................................... 115

AirPrint 打印 ............................................................................................................................... 115

更改

AirPrint 产品名称 ................................................................................................................... 115

解决

AirPrint 问题 ........................................................................................................................... 116

使用

HP Smart Print (Windows) ........................................................................................................................ 117

使用轻松访问

USB 打印 ................................................................................................................................... 118

打印轻松访问

USB 文档 ................................................................................................................ 118

6 复印 ......................................................................................................................................................... 121

设定新的默认复印设置

................................................................................................................................... 122

制作单份副本

................................................................................................................................................... 123

制作多份副本

................................................................................................................................................... 124

复印多页原件

................................................................................................................................................... 126

vi

ZHCN

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对复印作业自动分页

....................................................................................................................................... 128

装订复印作业

................................................................................................................................................... 130

双面复印

........................................................................................................................................................... 131

自动双面复印

................................................................................................................................. 131

手动双面复印

................................................................................................................................. 132

缩小或放大复印图像

....................................................................................................................................... 134

进行彩色或黑白复印

....................................................................................................................................... 136

针对文本或图片优化复印质量

....................................................................................................................... 137

调整复印亮度

/暗度 .......................................................................................................................................... 138

设置在特殊纸张上复印时使用的纸张尺寸和类型

....................................................................................... 140

使用作业构建模式

........................................................................................................................................... 141

复印书籍

........................................................................................................................................................... 142

复印照片

........................................................................................................................................................... 144

7 扫描/发送 ................................................................................................................................................. 147

设置扫描

/发送功能 .......................................................................................................................................... 148

从产品控制面板中更改默认扫描

/发送设置 .................................................................................................. 149

将扫描的文档发送到网络文件夹

................................................................................................................... 151

将已扫描的文档发送到产品记忆中的一个文件夹

....................................................................................... 154

将扫描的文档发送到

USB 闪存驱动器 ........................................................................................................... 155

扫描和保存文档

............................................................................................................................. 155

将扫描的文档发送到一个或多个电子邮件地址

........................................................................................... 158

使用通讯簿发送电子邮件

............................................................................................................................... 161

将联系人添加到产品控制面板的通讯簿中

................................................................................. 161

使用通讯簿将文档发送到电子邮件

............................................................................................. 163

扫描照片

........................................................................................................................................................... 165

8 传真 ......................................................................................................................................................... 167

配置所需的传真设置

....................................................................................................................................... 168

传真设置向导

................................................................................................................................. 168

设置或确认日期和时间

................................................................................................................. 169

设置或验证日期

/时间格式 ........................................................................................................... 169

配置传真拨号设置

........................................................................................................................................... 170

配置一般传真发送设置

................................................................................................................................... 171

使用传真帐单代码

........................................................................................................................................... 172

配置传真发送作业的默认选项

....................................................................................................................... 173

配置传真接收设置

........................................................................................................................................... 174

使用传真打印计划

........................................................................................................................................... 175

阻塞传入的传真

............................................................................................................................................... 176

ZHCN

vii

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创建阻塞的传真列表

..................................................................................................................... 176

从阻塞的传真列表中删除号码

..................................................................................................... 176

配置传真接收作业的默认选项

....................................................................................................................... 177

传真存档和转发

............................................................................................................................................... 178

启用传真存档

................................................................................................................................. 178

启用传真转发

................................................................................................................................. 178

创建快速拨号列表

........................................................................................................................................... 179

向已有的快速拨号列表中添加号码

............................................................................................................... 182

删除快速拨号列表

........................................................................................................................................... 183

从快速拨号列表中删除一个号码

................................................................................................................... 184

通过手动输入号码发送传真

........................................................................................................................... 185

使用快速拨号发送传真

................................................................................................................................... 187

按姓名搜索快速拨号列表

............................................................................................................................... 189

使用传真通讯簿号码发送传真

....................................................................................................................... 190

搜索传真通讯簿

............................................................................................................................................... 192

取消传真

........................................................................................................................................................... 193

传真报告

........................................................................................................................................................... 194

传真活动日志

................................................................................................................................. 194

帐单代码报告

................................................................................................................................. 195

阻塞的传真列表报告

..................................................................................................................... 195

快速拨号列表报告

......................................................................................................................... 195

传真呼叫报告

................................................................................................................................. 195

9 管理产品 .................................................................................................................................................. 197

配置

IP 网络设置 .............................................................................................................................................. 198

打印机共享免责声明

..................................................................................................................... 198

查看或更改网络设置

..................................................................................................................... 198

从控制面板手动配置

IPv4 TCP/IP 参数 ........................................................................................ 198

从控制面板手动配置

IPv6 TCP/IP 参数 ........................................................................................ 198

HP 内嵌式 Web 服务器 ..................................................................................................................................... 200

打开

HP 内嵌式 Web 服务器 ......................................................................................................... 200

HP 内嵌式 Web 服务器功能 .......................................................................................................... 201

信息选项卡

................................................................................................................... 201

常规选项卡

................................................................................................................... 201

复印

/打印标签 ............................................................................................................. 202

扫描

/数字发送标签 ..................................................................................................... 202

传真标签

....................................................................................................................... 203

故障排除选项卡

........................................................................................................... 204

安全标签

....................................................................................................................... 204

HP Web 服务标签 ......................................................................................................... 205

viii

ZHCN

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网络标签

....................................................................................................................... 205

其它链接列表

............................................................................................................... 205

HP Utility (Mac OS X) .......................................................................................................................................... 206

打开

HP Utility ................................................................................................................................. 206

HP Utility 功能 ................................................................................................................................. 206

使用

HP Web Jetadmin 软件 ............................................................................................................................. 208

节约设置

........................................................................................................................................................... 209

优化速度或能量使用

..................................................................................................................... 209

设置睡眠模式

................................................................................................................................. 209

设置睡眠时间表

............................................................................................................................. 209

产品安全功能

................................................................................................................................................... 211

安全声明

......................................................................................................................................... 211

IP 安全性 ......................................................................................................................................... 211
登录到产品

..................................................................................................................................... 211

指定系统密码

................................................................................................................................. 211

加密支持:

HP 高性能安全硬盘 ................................................................................................... 211

锁定格式化板机架

......................................................................................................................... 212

升级产品固件

................................................................................................................................................... 213

10 解决问题 ................................................................................................................................................ 215

解决问题检查清单

........................................................................................................................................... 216

影响产品性能的因素

....................................................................................................................................... 218

恢复工厂默认设置

........................................................................................................................................... 219

控制面板帮助

................................................................................................................................................... 220

进纸不正确或卡纸

........................................................................................................................................... 221

产品不拾纸

..................................................................................................................................... 221

产品一次拾起多张纸

..................................................................................................................... 221

文档进纸器卡纸、倾斜或抽取多张纸

......................................................................................... 221

防止卡纸

......................................................................................................................................... 222

清除卡住的纸张

............................................................................................................................................... 223

卡塞位置

......................................................................................................................................... 223

自动导航以清除卡纸

..................................................................................................................... 223

清除文档进纸器中的卡纸

............................................................................................................. 224

清除出纸槽区域中的卡纸

............................................................................................................. 226

清除订书钉卡塞

............................................................................................................................. 226

清除装订器

/堆栈器中卡住的纸张 ............................................................................................... 229

清除右挡盖中的卡纸

..................................................................................................................... 231

清除纸盘

1 中的卡纸 ..................................................................................................................... 233

清除纸盘

2 中的卡纸 ..................................................................................................................... 235

清除

1 x 500 页进纸器或带纸箱的 1 x 500 页进纸器中卡住的纸张 ......................................... 236

ZHCN

ix

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清除

3 x 500 页进纸器中卡住的纸张 ........................................................................................... 238

清除

3,500 页大容量纸盘中卡住的纸张 ...................................................................................... 240

更改卡塞恢复

................................................................................................................................................... 244

改善打印质量

................................................................................................................................................... 245

使用不同软件程序打印

................................................................................................................. 245

设置打印作业的纸张类型设置

..................................................................................................... 245

检查纸张类型设置

(Windows) .................................................................................... 245

检查纸张类型设置

(Mac OS X) .................................................................................... 245

检查碳粉盒状态

............................................................................................................................. 245

校准产品以匹配颜色

..................................................................................................................... 246

打印清洁页

..................................................................................................................................... 246

内部打印质量测试页

..................................................................................................................... 247

直观地检查碳粉盒

......................................................................................................................... 247

检查纸张和打印环境

..................................................................................................................... 247

使用符合

HP 规格的纸张 ............................................................................................ 247

检查环境

....................................................................................................................... 248

调整颜色设置

(Windows) ............................................................................................................... 248

尝试不同的打印驱动程序

............................................................................................................. 249

设置个别纸盘的对齐情况

............................................................................................................. 250

改善复印质量

................................................................................................................................................... 251

检查扫描仪玻璃板是否变脏或出现污迹

..................................................................................... 251

校准扫描仪

..................................................................................................................................... 253

检查纸张设置

................................................................................................................................. 253

检查纸张尺寸和类型配置

........................................................................................... 253

选择用于复印的纸盘

................................................................................................... 253

检查图像调整设置

......................................................................................................................... 253

针对文本或图片优化复印质量

..................................................................................................... 253

边到边复印

..................................................................................................................................... 254

清洁文档进纸器的拾纸轮和分隔垫

............................................................................................. 254

改善扫描质量

................................................................................................................................................... 256

检查扫描仪玻璃板是否变脏或出现污迹

..................................................................................... 256

检查分辨率设置

............................................................................................................................. 257

检查颜色设置

................................................................................................................................. 258

检查图像调整设置

......................................................................................................................... 258

针对文本或图片优化扫描质量

..................................................................................................... 258

检查输出质量设置

......................................................................................................................... 258

清洁文档进纸器的拾纸轮和分隔垫

............................................................................................. 259

改善传真质量

................................................................................................................................................... 261

检查扫描仪玻璃板是否变脏或出现污迹

..................................................................................... 261

检查发送传真分辨率设置

............................................................................................................. 262

x

ZHCN

background image

检查图像调整设置

......................................................................................................................... 263

针对文本或图片优化传真质量

..................................................................................................... 263

检查纠错设置

................................................................................................................................. 263

发送到不同的传真机

..................................................................................................................... 263

清洁文档进纸器的拾纸轮和分隔垫

............................................................................................. 264

检查适合页面设置

......................................................................................................................... 265

检查发件人的传真机

..................................................................................................................... 266

产品不打印或打印缓慢

................................................................................................................................... 267

产品不打印

..................................................................................................................................... 267

产品打印缓慢

................................................................................................................................. 267

解决易于检修的

USB 打印问题 ....................................................................................................................... 268

插入

USB 盘时不打开从 USB 检索菜单 ........................................................................................ 268

未从

USB 闪存驱动器中打印文件 ................................................................................................ 268

要打印的文件未列在从

USB 检索菜单中 .................................................................................... 269

解决

USB 连接问题 ........................................................................................................................................... 270

解决有线网络问题

........................................................................................................................................... 271

产品的物理连接不良

..................................................................................................................... 271

计算机使用的本产品

IP 地址不正确 ............................................................................................ 271

计算机不能与产品通信

................................................................................................................. 271

产品使用的链路和双工设置不适合网络

..................................................................................... 272

新软件程序可能引起兼容性问题。

............................................................................................. 272

计算机或工作站可能设置不正确。

............................................................................................. 272

产品被禁用或其它网络设置不正确

............................................................................................. 272

解决传真问题

................................................................................................................................................... 273

解决传真问题的清单

..................................................................................................................... 273

您使用的是哪种类型的电话线路?

........................................................................... 273

是否使用了电涌保护设备?

....................................................................................... 273

是否使用了电话公司的语音信息服务或是使用了应答机?

................................... 273

您的电话线路是否有呼叫等待功能?

....................................................................... 273

检查传真附件状态

......................................................................................................................... 274

常见的传真问题

............................................................................................................................. 275

通过

VoIP 网络使用传真 ................................................................................................................ 276

接收传真时出现问题

..................................................................................................................... 277

发送传真时出现问题

..................................................................................................................... 279

传真错误代码

................................................................................................................................. 281

产品控制面板上的传真错误消息

................................................................................................. 281

发送传真消息

............................................................................................................... 282

接收传真消息

............................................................................................................... 283

服务设置

......................................................................................................................................... 284

故障排除菜单中的设置

............................................................................................... 284

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解决产品软件问题

(Windows) ......................................................................................................................... 285

在“打印机”文件夹中看不到产品的打印驱动程序

................................................................. 285

安装软件过程中显示了一条错误消息

......................................................................................... 285

产品处于“就绪”模式,但不执行任何打印作业

..................................................................... 285

解决产品软件问题

(Mac OS X) ......................................................................................................................... 287

“打印与传真”或“打印与扫描”列表的产品列表中不显示产品名称

................................... 287

打印作业未发送至所需的产品

..................................................................................................... 287

使用

USB 电缆连接时,在选择驱动程序之后,“打印与传真”或“打印与扫描”列表中

不显示本产品。

............................................................................................................................. 287

删除软件

(Windows) ......................................................................................................................................... 288

删除打印驱动程序

(Mac OS X) ......................................................................................................................... 289

索引

............................................................................................................................................................. 291

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