傳送傳真的問題
問題
原因
解決方法
傳送傳真的速度非常緩慢。
可能是傳送的傳真內容極為複雜，例如傳
真中有許多圖形。
複雜的傳真需要較長的傳送時間。
接收傳真機的數據機速度可能很慢。
傳真附件只會以接收端傳真機所能夠使
用的最快數據機速度傳送傳真。 等候傳
真傳送完成。
傳送或接收的傳真解析度非常高。 較高
解析度通常有較佳品質，但是傳輸時間也
較久。
降低解析度，然後變更
最佳化文字
/圖片
選項。
電話連線品質若是不佳，亦會拉長傳真附
件及接收端傳真機傳送傳真的時間，以便
其對錯誤進行調整。
取消後重新傳真。 請電話公司檢查電話
線。
文件背景可能是灰色的，因而可能增加傳
輸時間。
使用
影像調整
功能清除背景陰影。
傳真於傳送中途停止。
接收者傳真機可能發生故障。
請嘗試傳送到其他傳真機。
電話線路可能無法正常工作。
請將傳真附件從電話插座上拔下，然後接
上電話。試著撥出電話，以確定電話線是
否正常。
電話線路可能有雜音，或品質不佳。
試著使用較低的傳真速率，以改善傳輸的
可靠性。 使用
傳真撥號設定
功能表設定
傳送傳真的速度。
可能已啟動插撥功能。
確定傳真電話線未啟動插撥功能。插撥
通知會中斷進行中的傳真呼叫，造成通訊
錯誤。
傳真附件可以接收傳真，但無法傳送傳
真。
傳真附件若是搭配
PBX 系統使用，有可
能偵測不到
PBX 系統所產生的撥號聲。
停用偵測撥號音設定。
可能是電話連線品質不佳。
請稍後重試。
接收者傳真機可能發生故障。
請嘗試傳送到其他傳真機。
電話線路可能無法正常工作。
請將傳真附件從電話插座上拔下，然後接
上電話。試著撥出電話，以確定電話線是
否正常。
外寄傳真電話一直在撥號狀態。
如果
忙線時重撥
選項為開啟或者如果
無
人接聽時重撥
選項為開啟，傳真附件會自
動重新撥號。
這是正常運作。 如果您不希望傳真重新
撥號，請將
忙線時重撥
選項設定為
0，將
無人接聽時重撥
選項設定為
0，並將
錯誤
時重撥
選項設定為
0。
接收端傳真機未收到所傳送的傳真。
可能是接收端傳真機已經關機，或是該傳
真機發生錯誤狀況，如：紙張用盡。
請收件者確定已打開傳真機電源，且已就
緒可接收傳真。
傳真可能還在記憶體等待重撥忙線的號
碼，或是該傳真前仍有其他工作必須等
待。
若有傳真工作因為這些因素留在記憶體
中，則該項工作便會顯示在傳真記錄中。
請列印傳真活動記錄，並檢查
Result（結
果）欄，找出標為
Pending（擱置）的
工作。
ZHTW
解決傳真問題
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