HP LaserJet Enterprise 700 color MFP M775 series - 產品控制面板上出現錯誤訊息

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產品控制面板上出現錯誤訊息

如果傳真過程中斷,或在傳送或接收傳真時發生錯誤,產品的傳真子系統會產生兩部分的狀態

/錯誤說

明。正常或成功傳真也會產生訊息表示成功。訊息資訊包括文字描述與數字代碼(有些訊息不包含數字
代碼)。產品控制面板中只會顯示訊息的文字部分,但傳真活動報告、傳真呼叫報告和傳真

T.30 追蹤

中會列出文字訊息和數字代碼這兩部分。報告中訊息的文字部分後便是數字代碼,顯示於括號中。

傳真數據機會產生數字代碼。通常數字代碼

(0) 表示數據機回應正常。某些訊息一律會顯示數字代碼

(0),而其他訊息則會顯示某範圍內的數字代碼,還有一些訊息完全沒有數字代碼。數字代碼 (0) 通常表
示錯誤與傳真數據機無關,而是傳真系統或其他產品系統(例如列印系統)的另一部分發生錯誤。

0 以

外的錯誤代碼詳細說明數據機正在執行的特定動作或程序,不一定表示數據機發生問題。

若錯誤訊息持續出現,且數字代碼與此處所列不同,則需要客戶支援部門的協助。在與客戶支援部門聯
絡之前,請先列印傳真

T.30 追蹤報告,以協助找出問題。這份報告包含上一通傳真呼叫的詳細資訊。

1.

在產品控制面板上的主畫面中,捲動至

管理

按鈕並加以點選。

2.

開啟下列功能表:

故障排除

傳真

傳真

T.30 追蹤

3.

選擇

列印

T.30 報告

選項以列印報告。

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10 章 解決問題

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